日前,由湖北日报、武汉大学区域经济研究中心共同举办的2023 年(第四届)湖北财经风云榜颁奖典礼圆满落下帷幕。中宏人寿保险有限公司湖北分公司凭借稳健增长的市场表现、不断创新的发展态势和良好的品牌形象,一举荣获年度“最受消费者信赖保险品牌”“最佳财富管理金融机构”以及“新市民金融服务优秀机构”三项大奖。
27年来,作为中国首家中外合资人寿保险公司——中宏保险笃守稳健经营发展理念,逐渐走出了一条从无到有、从小到大的可持续发展之路。
全心全意
守护人民美好生活
保险是现代经济的重要产业和风险管理的基本手段,是社会文明水平、经济发达程度、社会治理能力的重要标志。保险业作为我国社会保障体系的重要支柱和社会治理体系的组成部分,发挥着经济减震器和社会稳定器的功能。
我国保险业历经40余年发展,市场主体不断丰富,市场规模显著扩容,发展水平持续提升,保险业从规模扩张转向质量提升,已进入高质量发展阶段。
在中国保险市场深耕经营27年来,中宏保险秉承其国际视野和本土经验的专业积淀,始终保持稳定盈利期,成为重价值的外资寿险公司的典型代表。
无论是在保险业大举扩张、体量急速飙涨的年份,还是互联网保险的风口时机,中宏保险都坚持稳健经营的策略,坚持价值高于规模的理念,长期深耕营销员渠道的同时,构建了线上与线下相结合的多元营销渠道,致力为公众提供稳健可靠、深受信赖并具有远见的保险产品和服务。
立足荆楚大地,积极贯彻落实省委、省政府和监管部门的政策要求,中宏保险湖北分公司以护航湖北经济社会发展为己任,秉持“以客户为中心”的经营理念,凭借对客户需求的深刻洞察,以“健养传承”的综合解决方案为客户的健康、养老、传承提供全方位守护,以“产品+服务+科技”的方式提供品质服务体验,以“宏运世家家族办公室”为核心平台聚焦高客经营和服务,以“MOVE计划”平台构建整合“医、药、保、健”资源的一体化健康生态圈,以“养老综合服务”为客户提供全周期、全方位、全家共享的个性化养老服务,致力于做客户精彩生活的守护者。
心怀大爱
携手共赴精彩未来
为黄鹤救援队送清凉,学习心肺复苏和急救包扎,致敬高温下的城市守护者;走进武汉警察博物馆,近距离触摸武汉警察的前世今生,了解人民警察为人民的光荣传统;走进武昌千年古城,体验造纸术做宫灯,感受深厚的历史文化底蕴;陪伴自闭症儿童做手工月饼,为儿童康复机构捐款,呼吁社会更加包容……近年来,中宏保险湖北分公司先后举办了多场“让我们爱上武汉这座城”公益活动,邀请小朋友们、爱心家庭共同参与。
保险的本质是保障和关爱,保险企业能够提供优质的产品和服务,本身就是社会责任的履行所在。同时,尽企业之所能,为构建一个和谐社会做出自己的贡献,实现可持续发展,也是中宏保险一直以来践行公益活动的初衷和目标。
据悉,由中宏保险湖北分公司发起的“捐赠一本书 传递一份力量”公益活动、“让爱点燃梦想”公益画展等,都在以实际行动传递着中宏温度。无论是捐赠的书籍,还是义卖的画作,都满载着厚厚的关怀,用爱书写着希望,助力点亮孩子们精彩的未来。
12年来,中宏保险湖北分公司在武汉沉淀出两支精英团队:鸿旭团队和星宏团队。“成人达己,传递大爱”是团队的愿景,“正行、自律、接纳、感恩”是团队的价值观。通过保险为千万家庭规划风险保障的同时,中宏保险致力搭建一个未来可持续增值的创业平台,期待与更多志同道合的合伙人一路同行。
助力就业
为营销员成长赋能
2023年11月,专业人力资源刊物《HR Asia》公布了“2023年亚洲最佳企业雇主”中国区榜单,中宏保险连续两年夺得“2023亚洲最佳企业雇主奖”这一亚洲人力资源管理领域的权威奖项。
中宏保险一直致力于成为让员工乐于工作、学习发展并收获成长的最佳雇主。长期以来,专业的精英营销员团队一直是中宏保险的突出优势之一,营销员渠道的产能和规模在外资险企中持续保持前列。
在营销员创业阶段,中宏保险推出了升级版宏才计划,旨在吸引和选拔学历、阅历和能力突出的高素质保险人才,同时与国内知名商学院开展合作,打造专属于中宏保险营销员的培训课程和认证体系,进一步优化和完善新人培育体系;在立业阶段,中宏保险通过设立绩优专属的宏运世家精英俱乐部等举措,持续赋能和激励高绩效营销员的职业发展;在传承阶段,中宏保险鼓励营销员将保险服务作为终生事业,并基于全体营销员已有的长期服务奖,引导和支持营销员持续奋斗和永续经营,成为陪伴客户一生的精彩生活守护者。
中宏保险湖北分公司总经理黄治国介绍,公司将把2024年定义为“破局之年”,2025年定义为“成长之年”,2026年定义为“跨越之年”,通过三年的夯实框架,形成一支专业化、职业化、精英化的营销员队伍,让员工在专业、价值上都有长远和十足的成长,引领行业专业化转型,打造专业制胜、世界级的寿险团队。
不忘初心
推动行业高质量转型
随着保险行业发展从“高速度”转向“高质量”,保险公司如何围绕保险回归保障本源的初心使命,更好地服务消费者越来越理性、多元和个性化的保险产品与服务需求成为转型关键点。
消费者应适时、适度、适当性购买保险,按照自身的条件、能力、风险保障需求和偏好选择适当的保险产品。作为销售人员,同时也要进行适当性销售。在以客户为中心的前提下,通过诚信和专业的服务,匹配客户的情况和需求。
据了解,为进一步规范保险销售行为,保护投保人、被保险人、受益人的合法权益,2023年9月28日,国家金融监管总局发布《保险销售行为管理办法》,该办法将于2024年3月1日起施行。此举有利于提升保险销售人员的专业素养和服务水平,为客户提供更加优质的保险服务。此外,还能增强消费者对保险行业的信任度和满意度,从而提升行业的形象和声誉。
未来的绩优从业人员必须具备4个特质:第一,心怀从业使命,能够传递正确的保险观念;第二,有温度,能为客户提供标准化、贴心的服务;第三,以客户为尊,能够为客户量身定制保障方案;第四,有品牌,能够建立有影响力的个人及团队IP。
面向未来,中宏人寿保险有限公司湖北分公司将遵循寿险行业基本规律,以风险管理为核心,以客户需求为导向,持续完善构筑覆盖事前、事中和事后的立体式风险管理体系,筑牢合规经营底线,锚定健康和养老战略定力,坚持稳中有进,谋求变革与转型,在增进民生福祉方面持续作为,以稳健发展之姿守护人民美好生活,坚定不移向高质量发展迈进。