湖北日报全媒记者 刘振雄 通讯员 刘建平 李超
轮椅上的郑金明、郑林明兄弟,虽寸步难行,但靠钻研电商,把商品卖到了五湖四海。
通城县麦市镇七里村,通麦公路穿村而过,路旁一栋三层楼房,就是他们的公司和家。
近日,湖北日报全媒记者见到郑金明,卧房是他的办公室;床上支个挡板接上手机就是他的工作间;卧房外是客厅也是仓库,两台打单机嗞嗞作响,十几名工人接单、打印单据、包装商品、上车,忙得不亦乐乎。
“我们还有1个车间和3间仓库,商品俏销全国,连东南亚也有我们的忠实用户。”郑金明说。
郑金明先是学医,回村当村医;弟弟郑林明学计算机专业,2010年电商还不火爆,他一毕业就开了家淘宝店卖鞋袜。哥俩本来各干各的,但2014年冬天的一个清晨,郑金明开农用三轮车帮弟弟进货,大雾弥天,三轮车翻下田坎,两人腰部和双腿神经严重受伤,落下顽疾。母亲悲伤过度,也走不了路了。父亲郑练平在麦市镇政府工作,面对突来厄运,抹着泪说,“我们改变不了现实,就改变心态吧。”他边工作边带母子仨治疗和康复训练,拿出全部积蓄鼓励儿子继续自己的创业梦,他跑前跑后为儿子办证,注册通城县至诚电子商务有限责任公司、湖北零点零一商贸有限公司……2016年,兄弟俩坐着轮椅,重上电商创业路。
慢慢在淘宝、天猫、拼多多、抖音和快手商城平台上开起店铺,销售糖果、巧克力、月饼等,郑林明负责平台运维,郑金明坐着轮椅,全天候与顾客网聊、订货、发货。
刚开始,商品交由沿海厂家生产出货。订单增多,发货出现延迟,2021年5月他们将所有订单调回通城,自组团队包装出货。“忙时后台咨询量每天300多次,节假日一天能接上千单。”
订单增多是好事,但对行动困难的兄弟俩是个大挑战。两人从早上7点到翌晨3点,不是在网上与客户沟通,就是对着连通仓库、工厂的摄像头向工人们喊话,累了歪在床上小憩一会儿。郑金明整天以同一姿势蜷在轮椅里,双腿血液循环不畅,皮肤经常溃烂肿胀,请诊所医生来帮他拆开护具,涂上药膏,又继续上线做客服、接订单……
记者看到,组装车间工人们手指翻飞,一个个礼品盒很快组装好。“我们拥有8个产品的专利。”郑林明说,已注册3个商标。
郑金明说,“取名湖北省‘零点零一’商贸有限公司,意思是差错率只能0.01,不告诉客户我们是残疾人,经营之道是严守产品质量、持续优质服务,不能靠博人同情盈利。”除了上述两家公司,哥俩又新开一家超市,远客靠电商,近客靠配送,年销售额近千万元,为乡里乡亲提供近20个固定岗位和30多个灵活就业岗位,一年发工资50多万元。
年关已近,年味渐浓,哥俩和父亲一起,带着礼品看望村里的空巢老人、留守儿童、残疾人以及福利院老人,这几年,他们捐出的爱心款物计有10多万元。
前不久,阿里公益为郑金明、郑林明颁发万元“天天正能量”特别奖,颁奖词说:“因为淋过雨,生怕别人没有伞。走出命运阴霾,他们为自己也为他人撑起一片晴朗的天……”