湖北日报讯 （记者刘钰杨、通讯员蔡作栋）“20多年遗留的问题，没想到在‘办不成事’窗口办成了！”1月10日，随州市政务服务大厅不动产登记中心，80岁的龙先生向窗口工作人员致谢。

龙先生家住随州市曾都区南郊街道瓜园社区，虽通过法院判决确定了房屋权属，但因个体开发商没有办理房屋首次登记，存在房屋位置不明确、房屋税费、土地出让金缴纳等问题，导致不动产登记办理存在困难。

“办不成事”窗口受理龙先生诉求后，随州市不动产登记中心党员先锋队到社区走访调查，了解房屋实际情况。次日，龙先生在家人陪同下来到随州市不动产登记中心服务窗口，不到一个小时就拿到了不动产权证书。

随州市不动产登记中心主任王涛介绍，为解决一些似乎“办不了、办不成、办不好”的难事，该中心设立“办不成事”受理窗口，班子成员轮流到窗口值班，已为群众解决疑难问题25件，形成典型示范案例3件。