湖北日报讯 (记者刘胜、通讯员 吴雄一、梁鹏)春节来临,正是返乡群众办证的高峰时期。1月12日,省自然资源厅印发《关于做好2024年春节期间不动产登记有关工作的通知》,部署全省各地做好春节期间不动产登记便民服务工作,保障“鄂惠登”春节“不打烊”。
为了更好服务返乡群众,通知要求,提前做好春节便民服务工作预案,让返乡群众办证省时省力省心。全省不动产登记办证窗口将按需调配,增设返乡人员办证绿色通道,有条件的地区通过AB岗轮班形式适当延长窗口服务时间,做到“有呼必应”,为群众办“暖心事”。坚持推行“首席服务员制”,安排业务骨干在导询台做好政策指引分流,安排专人在网办专区协助办理与答疑,“全程帮办”实现不动产登记一人一事全程办到底。对接网上平台,保障不动产登记网办平台稳定运行,实现24小时“不打烊”服务,群众不出家门就能全流程“网上办”。