“阿姨给你揉揉臂，宝宝长大有力气！阿姨给你揉揉脚，宝宝会跳又会跑！”近日，走进武汉炎黄母婴健康科技有限公司，一场生动有趣的育婴课正在开展。每位学员的桌子上都摆放着仿真娃娃，大家一边练习着口诀，一边用仿真娃娃进行实际操作，全身心投入课程中。

打破沉疴 “专”“精”结合更趋专业化

寻找一名专业的育婴师帮助宝宝健康成长，是众多新生儿家庭的心愿。但劳务关系不稳定、育婴师能力不足等难题困扰着许多家庭，以至于“不好找、不放心”成了育婴师的标签。

随着科学育儿观念不断普及，如何不断完善妇幼健康服务体系、加强新生儿全生命周期健康管理、守护产妇的身心健康？

“育婴师是在婴幼儿抚养与教育领域的重要从业者，为婴幼儿健康保障提供了关键支持。”武汉炎黄母婴健康科技有限公司董事长李向歌说，传统家政人员难以胜任育婴师一职、雇佣方与被雇佣方信任度低等问题横亘在客户与育婴师之间形成壁垒，阻碍行业转型升级。2006年，李向歌正式迈入母婴健康保障领域，将领域细分成多个板块，根据员工的职业背景和专业技能来划分职业角色。

为了促进育婴师服务更趋专业化、规范化和多样化，2013年，公司开办了炎黄职业培训学校，聘请30余名来自医疗、护理等专业领域的专兼职教师，根据不同的职业内容来制定培训课程，并设置培训和考试，以求进一步提高育婴师水平。

“如今，市场需求不断提高，也要求从业者顺应时代变化，不断提升专业技巧和能力。”李向歌对母婴健康保障领域的发展充满憧憬。

持“码”上岗 服务内容透明化助力“智慧育儿”

扫描育婴师的“身份信息卡”上的二维码，健康状况、技能掌握、诚信等级等信息跃然出现在眼前。

随着母婴健康保障领域火热发展，育婴师信息不公开、信用不透明、上岗后工作内容难以监测等问题也凸显出来，托育服务的专业度和安全性成为家长关注的重点。持“码”上岗，让育婴师行业更趋规范化，让服务内容透明化，可打破信息壁垒，打通服务供需对接的“最后一公里”。

武汉炎黄母婴健康科技有限公司自主研发了育婴师系统，建立了完备的家政人员数据库。除了育婴师的姓名、照片、籍贯、文化程度、从事该行业年限等基本信息外，其社会背景核查结果、保险状况、体检结果、职称与技能证书、历次客户评价或投诉等各类信息也一览无余。

“五对一”服务群、“住家育婴师监管群”“工作日志本”……各项考核和监督制度在育婴师进入家庭时同步开启，致使服务更趋透明化和规范化管理。另外，还为育婴师建立了完整的数字化档案。设置黑名单、灰名单体系，对育婴师发生重大事故、不诚信、不遵守职业规范等行为进行记录，让育婴师的工作信息更加系统化和可视化。

“未来，物联网+生命体征监测技术是我们的发展方向，为更好提供母婴保障服务，将推出雷达生命体征监测设备，为育儿搭建24小时的智能守护圈。”李向歌自信地说。

精细服务 细致呵护特殊宝宝家庭

随着二孩、三孩政策的开放，很多家庭在处理多个孩子之间的关系上犯了难，对育婴师的要求也随之提高。

“对此，我们对育婴师进行心理疏导、家庭关系处理等方面的培训。”李向歌介绍，家庭教育、正面管教、积极心理学等课程被纳入培训，有助于让育婴师帮助引导家长，以积极的心态和方式处理多个孩子之间的关系。

除了“多孩家庭”需要更加精细和多样的服务，精细化守护特殊宝宝也是育婴师肩上沉甸甸的责任。

“我们之前护理过一个34周+4天剖腹出生，体重仅4.3斤的宝宝。宝宝出生时就被诊断为肺部发育不成熟、患有新生儿呼吸窘迫综合征等。”李向歌回忆道。

一个婴儿的出生，意味着一个生命的出现，更是一个家庭希望的诞生。为了给早产儿、患先天性疾病的特殊宝宝提供专业精准的照护，育婴师日夜守护，记录和观察宝宝的状态，学习护理特殊宝宝的相关医学知识。

“每一个生命都值得被爱护，加强新生儿全生命周期健康管理，育婴师义不容辞。”李向歌说。