“您好，这是我们的便民服务卡，如果您有用电需求，请拨打上面的电话，我们将第一时间为您服务。”近日，国网南漳县供电公司胡营供电所“鄂电红马甲”服务队上门开展客户走访活动，发放便民服务卡。

为深入开展春节保供电“双优四零”主题活动，畅通服务渠道，该公司将服务关口前移，制作了小巧、精美的便民服务卡。卡片一面清晰地印制着网格员电话、值班电话以及服务监督热线，另一面展示着服务口号，确保用户用电问题第一时间能够得到解决。

同时，国网南漳县供电公司强化供电所“属地化”管理，组织网格员主动上门了解客户用电方面的需求，认真听取客户对电力供应、优质服务等方面的意见和建议，帮助客户进行安全用电检查，发放安全用电宣传画册，讲解安全用电、节约用电小窍门，增强客户的安全用电技能和自我保护意识。（方杨茜）