□ 湖北日报评论员 艾丹
阅读提要
流量是撬动力、传播力、牵引力,接好这股力,并非一时之功,更需久久发力。立足自身地域特色和服务品质,才能在流量的大潮中把准方向、提高本领。
近日,广西的“小砂糖橘”,云南的“小蘑菇”,四川的“小熊猫”,湖北的“小龙虾”等等,南北组队,相互奔赴,被各地文旅局长争相邀请、热情“喊话”。在这一季冰雪旅游的火爆带动下,全国文旅大市场被搅热,从网络到现实,你来我往,一派繁忙。
流量带火文旅城市,有偶然,也有必然。哈尔滨无疑是这段时间的文旅“顶流”,也是流量高峰的创造者。事实上,为了这一刻,哈尔滨已经准备了很久。冰雪美景、真诚服务、特色美食、实在物价,引来了火爆的流量,而市场的活跃、如潮的游客,又极大带动了服务的进一步提升。从冰玫瑰到冻梨拿铁,从鄂伦春驯鹿到索菲亚教堂蛋糕,从机场增设的换衣间到街头新出现的取暖房……哈尔滨之火,让人们看到文旅市场可供发掘的无限潜力,深入分析可知,这一火热的场景不仅仅来源于流量加持,更是一个旅游城市与网络流量之间的相互成就。
随着时代的发展,传播渠道的改变,文旅市场也迎来变革。如何拥抱流量、善用流量,是文旅市场的一道必答题。在这股热潮中,一些旅游城市同样反应迅速,有礼有节,无论是千里奔赴互赠特产,还是心手相牵相互邀约,都把文旅市场的热度拉高、氛围感拉满。文旅的热度与流量已经从一个爆款城市,慢慢延伸开来,带给东三省乃至全国整个文旅大市场更充沛的活力。有网友感叹,从最近南北“拉歌”的文旅小视频中,发现了好多以前没有关注到的地域文化、特色美食、绝美风景。
“流量文旅”时代,要有抓得住的能力。这些年,一些网红景点有的依靠创意出奇,有的主打拍片出圈,有的凭借美食诱人,有的仰仗传统文化。但也有一些地方尽管想方设法抓流量,但仍未得其精髓,模仿、照搬的痕迹较重,用心、用力打造的精品不多。值得警惕的是,不能把“流量思维”简单理解为造噱头、炒热点,而要提高运用互联网的能力,摸准文旅市场引爆流量的密码,立足自身地域特色和服务品质,才能在流量的大潮中把准方向、提高本领,在流量的赛道中占据位置、发挥引领作用。尽管流量有时候不可知、“比较玄”,但认认真真去培养、扎扎实实去打造,就有可能与之相遇。
抓得住,更要接得好。流量是撬动力、传播力、牵引力,接好这股力,并非一时之功,更需久久发力。充分挖掘特色旅游资源,做到人无我有、人有我优,充分考虑市场需求、游客需求,把服务做细、把准备做足,更好地营造公平公正的消费环境,让市场氛围更好、体验感更佳,才能让大流量这股“泼天的富贵”降临时,拥有强大的支撑力、从容的应对力,真正把网络时代的“流量红利”接下来、经营好。