最近，“年轻人报复性挤爆3.5分饭店”的词条冲上微博热搜。只有3.5分的餐饮店，怎么就备受追捧？

从消费者实际体验来看，餐厅评分低不一定难吃，评分高也不一定好吃。光顾“3.5分饭店”，这波反向操作，本质上是用户对网络评分产生了怀疑。借助送券、奖励等，一些商家用花里胡哨的营销手段，让消费者发表虚假评价，骗取高分，把自发的、真实的评价给淹没了。自主评分是消费者手中的一把利器，不要被小恩小惠冲昏了头。我们需要客观真实的评价，这是对商户服务质量的一种倒逼，也是顾客对自身权益的维护。 （文/余姝满）