□ 湖北日报评论员 艾丹

这个冬天，东北旅游突然爆火，哈尔滨这座冰雪之城屡屡刷爆社交媒体。

冰雪旅游的火热，折射的是国内旅游市场的加速回暖，展现出扩内需促消费的强劲势头。这个元旦假期，多个省份文旅市场数据超疫情前水平。假日经济屡创新高的背后，是多地瞄准消费需求，积极创新消费场景，主动服务消费群体的一系列扎实举措。从火爆全网的哈尔滨来看，为游客精心准备人造月亮、飞马踏冰、热气球、烟火秀，担心南方游客怕冷专门备上暖宝宝、热红糖水，当地市民为游客让景、让路、组织免费车队接送，“尔滨你火了”“尔滨你让我很陌生”“尔滨你还有多少惊喜是我不知道的”（尔滨是哈尔滨喜提的新称呼），这些调侃的背后，是东北人“生怕怠慢了客人”的热情，“掏心掏肺掏家底”的真诚。

体验不一样的地域特色、感受不一样的风土人情，是旅游消费的主题。某旅游平台统计显示，今年元旦的热门旅游地，除了北京、上海、深圳、广州、成都等“老牌”旅游城市，也不乏季节性火热的哈尔滨、沈阳、长春、大连、延吉等“新秀”。独特的冰雪资源是地域优势，但将自然资源优势转化成旅游产业优势、城市发展优势，中间所需付出的努力并非堆个巨型雪人、建个超大滑冰场这么简单。全方位为游客提供便利，全力打造安心、舒心、暖心的旅游环境，全情投入让外地客人如沐春风，才能有宾至如归、不虚此行的旅客评价，才会有发自内心的点赞、情不自禁地向往。

回顾近年来“火出圈”的几个旅游城市，真情打造、用心服务是核心密码。无论是山东淄博在烧烤这张名片上的打磨，还是哈尔滨在冰雪旅游上的深耕，有一点是相同的，那就是对待游客细致、体贴。对于“进淄赶烤”者，淄博从住宿、停车、消费诸多方面予以保障，让游客的需求最大限度被关照。再看哈尔滨，“花式宠客”的种种细节，将旅游城市服务之间的比拼再次拉高。相比各地文旅局长争相出镜，为地方宣传赚吆喝、赢流量，实实在在的旅游项目，热情周到的旅游服务，才是提升旅游市场竞争力的关键。

对地方而言，火出圈是一时流量，更需持久的能量。立足地方特色资源，打造优势文旅产业，提升服务水平和质量，用心待客、真情留客，就能将流量转化成“留”量，让网红变长红。