“这个办事窗口真热心，为我母亲上门办理服务事项，真的要为他们点赞！”近日，松滋市新江口街道糖铺子村村民覃某高兴地说。
今年，松滋市纪委监委督促该市政务服务部门延伸服务触角，市镇村联动开展清廉窗口创建工作，为企业、群众提供高效、便民、廉洁的政务服务。推动173名窗口工作人员签订清廉窗口创建承诺书，开展廉政知识问答活动；以“创建清廉窗口、提升政务服务水平”为主题，组织22个服务窗口的首席代表开展“清廉论坛”活动。
该市纪委监委强化明察暗访，跟踪监督。督促该市相关部门开通政务客服、“办不成事”反映窗口、大厅自助评价器等渠道，组织企业群众对服务窗口廉洁办件满意度进行评价或投诉，已处理企业、群众投诉24件。各窗口单位“一窗通办”改革也取得好效果。
（张绍成 尹海军）
