湖北日报全媒记者 王丙全 通讯员 杨婕 肖敏

12月19日中午，荆州市“城市大脑”二楼，入驻3个多月的荆州市智慧城管信息中心一片忙碌，10多位坐席人员密切关注大屏幕数据变化。

“老南门外护城河边的人行道上，有商贩车辆占道经营。”12点19分，AI机器人发来一条画面信息，坐席人员点开后发现情况属实，迅速作出派单处置。

“这些信息都是AI系统通过摄像头自动抓拍的，24小时实时监测。”荆州市智慧城管信息中心主任闵涛介绍，智慧城管平台与“城市大脑”运行管理中心数据对接后，接受“一网统管”案件的派遣和紧急事件一键联动应急指挥，现在“足不出户”就能实现道路清扫、城管执法、垃圾转运、公厕清洁等监管工作，城市管理变得越来越精细化、智慧化。

对接“城市大脑”后，荆州智慧城管平台明显感觉“吃不饱”了。10月起，荆州市智慧城管信息中心与荆州区、沙市区智慧城管信息中心坐席人员合署办公，形成市级平台监督管总、区级平台属地落实、街办社区处置实施以及市直部门协同办理的城市运行管理闭环。

今年以来，荆州智慧城管信息平台各类城市管理信息12.3万件，处置11.9万件，结案率97.24%，各项指标位居全省前列。眼下，“数字荆州”智慧城管二期项目正加速建设，预计明年上半年即可投入使用。该项目通过整合汇聚市政、园林、执法、环卫、停车等行业数据资源，助力荆州智慧城管实现“1＋1＋1＋N”的城市治理新模式，即一中心、一平台、一张图、N个应用。

然而，对于强大的“城市大脑”而言，智慧城管只是小试牛刀而已。

走进三楼指挥中心，一块高5米、长度超过20米的显示屏十分醒目。据介绍，该显示屏上可汇集公安、交通、应急等各部门数据，一旦有应急事件发生，指挥中心可通过集中处理分析并下派到各执行部门，实现高效协同处置。

“这个地方就相当于整个城市的智慧大脑。建成后城市治理事项发现率将增加30％，事项处置率将达到90％。”荆州城发教育发展有限公司副总经理韩小宇说。

随着相关部门陆续进驻，荆州“城市大脑”将不断开发多个运用场景，荆州城市治理将变得“更聪明、更智慧、更高效”。

（图片除署名外均为湖北日报全媒记者 王丙全 摄）