湖北日报全媒记者 李光正 通讯员 苏婷婷 蔡程 姚韦伟

低温寒潮天气持续，我省各地积极行动，确保困难群众安全温暖过冬。连日来，湖北日报全媒记者探访到一些暖心故事。

为患病老人准备制氧机

天寒地冻，大山深处的荆门市东宝区栗溪镇农村福利院却暖意融融。老人们穿着新棉衣、棉裤、棉鞋，或在院子里晒太阳，或在空调房里看电视，惬意自在。福利院院长付春霞说：“我们提前给特困对象每人发放一套新衣服、一双新鞋，换上厚棉被，有些老人怕冷，就垫两层厚棉絮，以保障特困对象温暖过冬。”

该院每间卧室都装有空调，每个洗浴间都装了浴霸，保障老人们睡觉、洗浴时暖和。每个月，该院还进行安全大排查，对空调和热水器进行全面维护和消毒，确保用电安全、供暖正常。

护理员黄帮琴说：“栗溪山里比别处温度低些，福利院很多老人有基础病，我们护理老人时格外小心，不让他们受寒着凉。”

福利院80岁的聋哑老人吕贵武患有肺气肿及多种疾病，往年一到冬天遇冷就咳嗽、呼吸困难，躺在床上全身无力。今年冬天，福利院提前为他准备了厚棉衣、热水袋、制氧机等，平时叮嘱他注意保暖、定时服药，呼吸不畅时随时吸氧缓解。老人病情没有恶化，每天精神很好。

为老人关好煤气罐阀门

寒冬时节，农村老人为了取暖，用电、用火增多。为保障老人安全，红安县民政局指导上海天与养老公司本地运营团队，在各乡镇开展助老员用火用电安全知识培训。

“助老员到老人家中，做饭、洗衣服、打扫卫生，不仅保障老人吃饱穿暖，还可以趁机检查老人家里是否有电线老化、煤气泄漏等问题，排除隐患。”红安县民政局相关负责人说。

12月21日，在红安县八里湾镇李东塆村，上海天与养老公司本地运营团队片区主管徐丽娟等人走访到分散供养特困人员叶青松家，发现叶青松正准备出门。他们一边询问老人近期身体健康状况、日常生活情况，一边为他检查家中电路、煤气罐等，结果发现煤气罐阀门没有关上。

“老人家，出门前一定要关好煤气罐阀门，不然有可能发生事故。”徐丽娟立即把煤气罐阀门关好，并向叶青松讲解“如何安全用电、用气、用火”。叶青松很感激：“谢谢你们一直惦记着我，关心着我。”

冒着雨雪送老人就医

12月18日，武汉市飘起小雪。武汉市汉阳区桥机嘉园小区的祝爹爹早上醒来，发现自己人工肠造瘘口有出血，赶紧打电话找社区网格员帮忙。

祝爹爹因中风瘫痪卧床多年，行动不便。网格员赶紧联系救助社工、网约车志愿者，一起到祝爹爹家，准备送他去医院。社工仔细核对了祝爹爹的挂号信息，并与祝爹爹的老伴夏婆婆一左一右搀扶着他，小心翼翼地坐上车，到医院就诊。

排队挂号取单、记录医嘱要求、提供报销单据……医院诊室里，社工有条不紊地协助祝爹爹与医生沟通，陪同他进行止血消毒等治疗。

“你们帮我把爹爹从家里送到医院，又是陪诊又是帮我记东西。外边飘着雪，我们却一点没有感到冷。”5个小时后，返程路上，夏婆婆看着祝爹爹化险为夷，非常感谢社工和志愿者。

为应对低温寒潮天气，汉阳区民政局重点关注低保对象、特困人员、低保边缘家庭、支出型困难家庭等群体的救助服务问题，保持应急机制高效运转，及时回应和处置应急事件，保障困难群众安全、温暖过冬。