湖北日报全媒记者 黄磊 通讯员 单瓅
你可知道，攀升科技、TP-LINK、海康威视等中国IT产品，正风行菲律宾。
过去，我们的先辈扬帆远航，穿越惊涛骇浪，闯荡出连接东西方的海上丝绸之路，开启了人类文明交融新时期。
如今，来自中国武汉黄陂的IT企业代表攀升科技，也搭乘“一带一路”的翅膀漂洋过海，点亮创新之光。
12月13日至17日，湖北日报全媒记者赴菲律宾，探寻这家电脑企业背后的“攀升”密码。
开业第一天就盈利
攀升科技是武汉本土成长起来的“小巨人”企业，从街道口电脑城起步，在黄陂区发展壮大，连续8年稳坐定制电脑全球“销冠”，拥有240多项专利技术。
在菲律宾马尼拉最繁华的地段“中国城”，攀升拥有一间2层楼的体验店。一楼用于零售和产品展示，二楼做售后服务。
“开业第一天就盈利。”见到从家乡来的记者，攀升菲律宾公司运营总监赵延怀兴奋地说。
为更好开展售后服务，缩短境外客户等货时间，2019年，攀升在菲律宾建立第一家合资公司，建起自己的仓储中心，并组建了本地化的销售和售后服务团队。如今，合资公司除3名攀升派驻高管外，其余70余人都是菲律宾本地员工。
赵延怀介绍，攀升2019年落地菲律宾后，迅速进驻当地的Lazada、Shopee、TikTok等大型电商平台，销售笔记本、台式机、一体机等产品。
操刀十余家头部IT企业线上店
2020年，攀升菲律宾线上单笔销售创下纪录：一名菲律宾当地游戏发烧友，购买了一台顶配电脑游戏主机，金额折合人民币近6万元。
“顾客当天下单，我们第二天就将电脑配送到家。”攀升菲律宾采购经理卢少楷介绍，攀升在马尼拉实现了最快次日达的高效物流服务，并在菲律宾推出了18小时客服在线、15天无理由退换货等服务，收获一大批消费者的高度认可。
攀升菲律宾公司还投入重金，引进SAP系统，实现了库存管理、线上销售到物流配送的全流程管理，一旦发现交易纠纷，可随时追溯。2020年疫情之后，攀升在菲律宾线上销售增长超过600%。
除此之外，攀升为TP-LINK、海康威视、漫步者等十余家国内IT企业代运营在菲律宾的线上店铺。2023年，攀升菲律宾公司月均订单超过6万单，全年线上销售额预计突破7000万元人民币。
攀升带到菲律宾的，是国内最先进的电商经营理念。卢少楷介绍，除马尼拉门店外，未来三年，攀升还准备在周边的宿务、达沃、卡拉棉等地建立体验店，进一步打通当地销售网络。
在菲律宾，攀升还和当地头部IT产品代理商Philteq Enterprise（中文译为“菲特科技”）达成深度合作，通过菲特科技的数千家线下销售合作伙伴，将产品销往菲律宾的各个角落。
中菲员工相知相融
临近假期，马尼拉一派节日氛围。
“我们正在筹备聚会，和菲律宾的员工欢聚一堂，体验当地文化。”攀升菲律宾公司总经理蔡清文说，经过4年朝夕相处，3名中方管理人员已和当地员工亲如一家。
从刚来菲律宾时整个公司仅7人，到如今团队壮大到70余人。不断增长的，还有中菲两国员工的情谊。
“很开心在攀升工作，这里就是我的第二个家。”攀升菲律宾公司仓库主管Jeffrey说，去年台风期间，他家海边的房子被摧毁。公司捐赠两万比索，同事也自发募捐了近两万比索，帮他重建房屋，渡过难关。
攀升菲律宾公司仓库主管Winslet，是攀升菲律宾公司的创始员工之一。她说，疫情期间，家中遇到很大的困难，一家七口仅她一个人在工作，缺食物、药品、口罩，公司帮她筹集来物资，满足了一家七口生活所需。“当时很多人都失业了，感谢攀升给了我这样一个工作的平台。”
“来到菲律宾后，我们尽快克服了饮食和文化等方面的差异，在日常工作中，也十分尊重和理解当地员工的生活习惯。”卢少楷说，公司会经常举行聚餐、户外爬山等团建活动，加强交流。
相知相融，中菲员工同向发力。
从东南亚“攀升”更广阔市场
“我们致力于成为全球化品牌，出海是必经之路，全世界有70亿人口，市场空间巨大。”12月18日，攀升联合创始人、总经理刘立鑫向记者细数攀升“出海记”。
2018年，攀升与武汉大学国际交流部合作，成立了国际贸易团队（ITD）。随后，国际贸易团队陆续开展跨境电商平台资源整合、市场分析筛选、跨境电商平台账号注册，并参加各种国际展会，跨上出海之路。
当年，攀升通过各种展会，以及阿里国际站、速卖通等跨境电商平台，产品很快销往135个国家和地区，覆盖了北美、中东、东南亚等区域。
仅仅通过跨境电商，很难快速直达外国消费者，攀升将目光投向了时空距离较近、华人较多的东南亚市场，首站落地菲律宾，获得成功。
2021年和2022年，攀升又以同样的“线上+线下”模式落地印度尼西亚和泰国，覆盖了东南亚人口基数位于前列的三个国家，年销售额均接近3500万元人民币。
“当地员工最懂本地消费者。”刘立鑫说，2023年，攀升海外市场销售预计接近2.7亿元人民币，在攀升整个销售额中占比越来越高，还准备逐步进军越南、马来西亚、新加坡等地市场。
待东南亚桩脚立稳后，攀升将通过SHEIN、TEMU等平台，进一步开拓北美、日韩等发达国家市场。“这些国家的市场，对高性能电脑、游戏主机需求十分旺盛，我们相信，攀升一定会在更多国家跑出‘攀升’速度。”
