2023年12月24日

公建民营 开门办院 网络营销

浠水巧解养老难题

湖北日报全媒记者 黄璐 通讯员 方俊

浠水60岁以上的老人超20万,占户籍人口的20%,养老需求旺盛。然而,该县共有21所养老机构,其中公办养老机构19所,平均入住率仅为50%。

一边是养老服务需求巨大,一边是养老机构高空床率,如何破解?

面对人口老龄化趋势,浠水县探索“公建民营”“开门办院”等养老模式,充分利用社会力量,发挥市场作用盘活养老资源,构建多层次、多元化的养老服务体系,为老年人提供更高质量的服务。

公建民营 盘活资源

失能特困老人集中供养点亮幸福晚年

“老人家,吃饭啦!”推开房门,浠水县团陂镇福利院护理员刘香元端来温水,为半失能状态的王佑连老人洗脸、洗手,然后帮他系上围兜,协助他进食、吃药。

整理床铺、换洗床褥、测量血压、游戏互动……在刘香元精心护理下,去年11月入院的王佑连精神状态日渐好转。

“这儿像家一样温暖。”12月12日,74岁的特困老人王佑连点赞工作人员。

浠水县失能人员康养照护中心于11月18日开张运营,拥有312张床位。像王佑连一样的特困老人,这里有160多位。

“康养照护中心建成后,全县失能人员全部集中到这里。”浠水县民政局社会救助中心主任宋灿介绍,该中心由原浠水县妇幼保健院闲置资产升级改造而成,县民政局采取“公建民营”模式,引进民营养老机构带资600万元改造,集失能人员康养照护中心、养老综合体、便民医院、幸福食堂4个功能区于一体。

该中心院长胡柏林介绍,这里有标准化的老人居住室、活动区、娱乐区、就餐区等,更配备专业护理人员,能为老人提供生活照护、文化娱乐、心理慰藉等服务。同时,浠水县妇幼保健院便民医院也“住进”康养照护中心,老人们足不出户,就能享受到便捷、优质的医疗服务。

“我们对所有老人开展健康体检,建立健康档案,进行分级管理。”浠水县妇幼保健院副院长周继民介绍,医护人员每天早上到老人房间进行健康巡查,做好日常监测,一旦老人发病,可第一时间转入病区,待病情好转稳定后再回养老区,这样做让老人安心家属也放心。

“思路一变天地宽。”宋灿坦言,“公建民营”模式有多重优势,对政府来说,盘活了闲置资源,减轻了人力和资金投入;对民营机构来说,以轻资产进入养老行业,让专业人做专业事,有助于提升养老机构服务和管理水平;对老人们来说,能获得更高质量的养老服务。

开门办院 资源共享

福利院家门口形成快乐养老圈

腊味炒蒜苗、粉蒸肉、手撕包菜、紫菜蛋汤……临近中午11点半,浠水县社会福利院“幸福食堂”开门迎客,热腾腾的菜品一字排开,香气四溢。

很快,餐厅内涌入不少周边社区的老年顾客。这里三菜一汤只收15元,60岁以上老人办卡充值有助餐补贴,90岁以上老人免费吃喝。

“这里的饭菜合我口味,荤素搭配,营养丰富,一日三餐不重样。”67岁周改革,女儿在珠海工作生活,老伴临时去照顾外孙,他就住进县社会福利院,成为一名“临时院民”。“临时照护”让周边社区100多位老人享受到了暖心服务。

浠水县社会福利院党支部副书记郭金龙说,过去福利院只为院内的老人服务,但福利院周边有密集居民区,特别是廉租房小区,居住着3000余名老弱病残低收入人口,他们同样面临着日常生活照料难、一日三餐吃饭难、就医看病难、精神文化生活贫乏等现实问题。于是,该县社会福利院转变“关门办院”传统思想,推行“开门办院”模式,构建居家、社区、机构等融合发展的养老模式。

今年,该县县政府筹集3000多万元对福利院提升改造,打造集日常照护、幸福助餐、医养康养、休闲娱乐于一体的县级综合康养中心,升级改造后的社会福利院全面向社会开放。

由“院民活动中心”改造而成的社区养老综合体,设立娱乐室、图书室、多功能室、门球场等,成为周边社区老人最爱的打卡地。

福利院还与老年大学开展合作,吸引全县老领导、老干部前来开展乐器、舞蹈、书法、绘画等活动,院内院外老年人共享幸福生活。

“过去福利院像一座暮气沉沉的孤岛,老人们因为和社会脱节而产生消极情绪。”浠水县社会福利院院长胡仕华介绍,自9月份开门办院以来,院内人气更旺了,老人们脸上的笑容更多了,家门口形成了“快乐养老圈”。

线上线下 齐引客流

县级民营养老院获台湾老人点赞

“哈喽,大家好……”12月15日中午,32岁的胡雨涛在“小胡带您看养老”抖音号进行直播。

身为浠水县金螺湾颐乐园老年公寓院长,胡雨涛今年6月底开始尝试通过短视频和直播方式,向全国网友介绍他的老年公寓及公寓内老年人的日常生活。仅半年时间,就吸引60多位老人入住公寓。

直播只是他业余引流的一种新尝试,经营好金螺湾老年公寓才是他的主业。该公寓依山傍水,风景秀丽,占地面积11万平方米,是黄冈最大的民营养老院,配套建有福寿医院,拥有520张养老床位和近百张护理型床位,可以满足2000多名老人的养老需求。目前,入住老人376人,年收入680万元左右。

而8年前养老院刚开业时,只有3位老人入住,工作人员比老人还多,经营入不敷出。

胡雨涛坚持做宣传、发传单,并邀请老年人试住,40元一天,专车接送。同时,与家政公司、移动通信公司合作,四处向同行取经……到2019年入住老人慢慢增长到159人。

胡雨涛启动老年公寓二期工程,新增投资5000多万元,新设养老床位350张。为走出医养结合的新路子,他还在养老院里建起福寿医院。但新冠疫情期间,养老院客源枯竭。艰难之际,民政部门伸出援手,送来了防疫物资、生活物资和纾困补贴,帮助养老院渡过难关。

2022年,在这里代养的老人突破300人。如今,靠着口口相传的好口碑,越来越多的武鄂黄黄都市圈老人咨询入住。

“住在这儿,吃得顺心、睡得安心、玩得开心,子女都很放心。”81岁的台湾返鄂居民何小林玲,今年7月搬到金螺湾,提起这里的服务,老人连连点赞。

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