近年来，道路交通事故纠纷案件呈现数量增长快、处理周期长等问题。武汉市蔡甸区法院积极探索建立“网上数据一体化处理”“诉前鉴定+诉前调解”等多项机制，运用“1+1+1”纠纷处理模式，促进道交纠纷源头实质化解。

依靠人脸识别、同步语音转换、批量案件智审等技术，深化线上“一网通办”，让案件审理更加公开化、透明化、便捷化，让当事人真正感受“云法官”带来的“数字正义”。2019年以来，利用线上平台办理道交案件517件。

在院诉讼服务中心、区交通大队、省保险行业协会等设立“道交一体化”处理中心，由驻点法官联合交警、调解员、理赔员共同开展调解，年均达260余场次，诉前成功化解纠纷765件。

“周三约调”快速办。与保险公司建立对接团队，做到“两个提前”即案件材料提前送达、理赔方案提前确定，并运用“定时、定点、定方案”调解法推动实现当事人零成本获赔和保险公司减损“双赢”，目前已开展“周三约调”80余场。

今年6月成功申报“诉前鉴定与诉前调解衔接机制”全省营商环境创建试点以来，蔡甸区法院制定了道交案件诉前鉴定暂行办法和工作指引，与区公安局、司法局联合发布《关于建立道路交通事故案件“诉前鉴定+诉前调解”工作联动机制的意见（试行）》，诉前委托鉴定38件，引导认可单方鉴定47件，“以鉴促调”成功率86.8%，赔付到位率100%。

（田媛媛）