□ 江德斌

广电总局日前发布了《有线电视业务技术要求》等三项广播电视和网络视听行业标准的通知，要求系统默认设置应为“开机进入全屏直播”，开机过程所需时间不大于35秒，确保界面简洁友好、操作方便快捷。（11月28日央视新闻）

近年来，智能电视操作难、步骤繁琐、广告多、开机时间长等问题，严重困扰着广大消费者。广电总局发布新规，对智能电视制定统一开机标准，去除不必要的环节，确保消费者能够“开机即看”，让智能电视操作回归方便、简单。

智能电视本身是视听产业升级的结果，然而消费者发现，智能电视最典型的问题就是操作不如传统电视机方便。原来一个遥控器就能看电视，现在要好几个遥控器来回切换，原来开机就能看直播，现在广告多、App操作界面复杂，十几分钟都不一定能够调出来，不仅难倒了老年观众，很多年轻人都备受困扰。开机难加之网络视频等冲击，导致电视开机率持续下滑，很多家庭电视机已经变成了摆设，或者成为播放视频的显示器。在操作难、广告多、收费套路多等问题叠加之下，观众体验感极差，已经严重阻碍行业健康发展。

监管部门采取“两手抓”的策略，一方面出手整治行业乱象，另一方面着手制定行业标准，以期规范厂商经营行为，引导智能电视行业有序发展，保障消费者的合法权益，提升收视体验感。智能电视回归“开机即看”的方便、简单模式，以适应广大观众的操作习惯，同时促使厂商逐渐废弃“套路”收费，将资源更多集中在技术、内容等方面，通过良性竞争赢取消费者，推动行业有序发展。