湖北日报全媒记者 蔡俊 通讯员 欧阳涵璃 袁捷

“我们公司停水了，能派人来看看吗？”“您稍等，我马上通知工作人员上门解决。”11月9日，楚杏堂（恩施）食品有限公司负责人葛寄庭拨通了鹤峰经济开发区服务热线，不到十分钟，自来水公司的工作人员带着工具上门，维修损坏的水泵。

今年以来，鹤峰经济开发区着力打造“十分钟便企服务圈”，先后为园区企业提供服务超过500次，解决金融、法律、税务等难题超过200个。

“站点+速度”提效能

鹤峰经济开发区太平工业园区位于太平镇，距离鹤峰经济开发区县城办公地点约20公里，车程约半小时。为方便企业办事，鹤峰经济开发区与全县各职能部门联动，协调各部门在离园区最近的站点安排工作人员，最快速度、最大范围为企业提供服务。

“企业有需求就会反馈到园区，园区会迅速与我们取得联系，我们就近协调站点人员，10分钟内赶赴企业解决问题。”鹤峰县自来水公司负责人徐刚介绍。

“产品送检、电路问题、垃圾清理、政策咨询……无论什么事，只要打个电话给园区，几分钟就有人上门服务，非常方便、快捷。”湖北容美精酿啤酒有限公司总经理助理李朗说，该公司入驻园区以来，鹤峰经济开发区多次协调电力、自来水、工商、环保等部门上门服务，为企业提供便利。

“网点+骨干”增质效

“园区有检察服务点，步行路程不到10分钟，每周二都会有检察官在那里办公，我们有什么法律问题都可以咨询。”湖北施福春农业有限公司总经理李艳恒说，今年4月，鹤峰县人民检察院在太平工业园区设立检察服务点，帮助公司避免一些不必要的麻烦。

鹤峰县人民检察院相关负责人介绍，该院每周二派驻一名副检察长和两名检察官，为园区企业提供线索受理、法律咨询、法律宣传等服务，每周派驻网点服务的检察官都是业务骨干，基本能解决园区企业各类纠纷。

今年以来，鹤峰经济开发区联合县人民检察院、县工商联、县市场监督管理局等部门，在园区开设服务网点，先后为园区企业提供就近服务和上门服务200余次。