今年以来，麻城市税务局以“三化”模式推动税收征管改革立体化，解决群众办税“五不了”难点、堵点问题。
靶向化改革办税服务模式。建成以纳税服务、风险应对、重点税源、重点行业“四位一体”立体化组织架构，让税收征管程序更流畅、纳税服务更精准、办税环节更精简，前台后台无缝衔接。同时，聚焦“结不了、销不了、迁不了、退不了、答不了”问题，率先推出“退费免填单”小助手，退税办理时间缩短65%以上，“五不了”变成“五好办”。
系统化改革税费监管机制。围绕“实体+团队”，以“互联网+监管”为手段、以重点监管为补充、以“信用+风险”监管为基础，实行实体化和税源管理机构团队管理，实现“以数治税”转变。
多元化改革智慧税务体系。推进智慧税务建设，运用大数据技术，实现了办税服务、政务服务等综合服务的涉税数据不“跑”即用、税收政策“不问即知”、涉税事项“不见即办”。
（祝平平 高风 戴芮）
