近年来，潜江市民政局根据“放管服”改革、数字政府建设工作要求，加强信息化建设工作力度，推动民政领域“放管服”改革、数字政府建设、政务公开、优化营商环境等见成效。
该局高度重视此项工作，多次召开专题会议，进行安排部署。组建工作专班，对照“放管服”改革事项（养老服务）、数字政府建设及政务公开服务事项（31大项、48小项）、互联网+监管（3项）、数据共享、电子证照等任务，进一步细化措施明确责任。
推动“高效办成一件事”“首席数据官”、武汉都市圈政务服务圈内通办事项、跨域通办高效落地。“零跑腿”事项新增12项，“即办件”事项增加5项，行政许可事项提速率达到85%以上，办理城乡最低生活保障对象认定5256项，特困人员认定118项，临时救助对象认定1082项，困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴999项。（董鹏）
