电商直播间“人气爆棚”，真实下单量却寥寥无几；网上“好评如潮”，现实却大跌眼镜；影视剧还没上映，观众点评却先上线。在网上，很多“蹊跷事”的背后都有网络水军在作祟。（11月20日央视新闻）
用户的评价反馈，是消费者购买商品前的重要参考信息。“网络水军”进行有偿互动、虚假评论等非法服务，不仅损害了消费者的合法权益，也严重扰乱了市场秩序。花钱买来的好评不是实打实的好口碑，蓄意造假的“业绩”不过是自欺欺人。网购市场规模巨大，用户口碑愈发受到重视，严厉打击治理“网络水军”势在必行，把监管体系立起来，才能创造一个更加公平的竞争环境。 (文/周磊)
