近日，家住宜昌市伍家岗区东山兴发小区的严阿姨向网格员反映：“家中部分金属带电，怀疑存在漏电情况。”网格员随即通过“宜接就办”平台上报至万寿桥街办。因该小区属于老旧小区，造成漏电的原因较复杂，街办经研判后决定通过“吹哨”来解决问题。经伍家岗区城运中心协调，在住建、经信、燃气公司等部门共同努力下，短时间就完成了管线迁移改造工作，很快解决了困扰严阿姨的“揪心事”。
宜昌市伍家岗区积极探索运用“街乡吹哨、部门报到”机制，有效引导力量资源整合和下沉，为街乡赋能，为群众办实事，破解基层治理工作中“看得见、管不着，管得着、看不见”难题。以群众最关心的问题为导向，建立健全服务群众响应机制，着力办好群众家门口的事。今年以来，通过“宜接就办”平台处置群众诉求25000余件，发起“吹哨”100余次，响应率办结率均为100%，解决房屋漏水、道路通行、小区水质等一批民生实事，得到了群众认可。（刘云鹏）
