“我们公司个人所得税代扣代缴没办法申报了，向您求援。”11月13日上午，武汉市东西湖区税务局将军路税务所税管员高丽接到一个紧急求援电话。原来，武汉谊品弘科技有限公司的财务人员收到税务申报系统提示，由于部分员工没有注册个人所得税APP确认个人基础信息，影响了该公司全员11月个人所得税扣缴申报。

高丽详细了解情况后发现，该公司主要经营生鲜超市，门店较多且员工流动性强、各月申报信息变动较大，增加了企业全员全额扣缴申报的难度。为帮助企业完成申报，将军路税务所立即组织干部到该公司门店现场辅导，帮助员工注册个人所得税APP，填写专项附加扣除信息，宣传税收优惠政策。最终，该公司于当天顺利完成了申报。

今年9月以来，该税务所将创建新时代“枫桥式”税务所作为服务中心大局的重要抓手，深入探索新时代“枫桥式”税务所建设。坚持把矛盾风险化解在基层、解决在萌芽状态，着力打通“内部+外部”共治链条，积极构建完善税费矛盾争议化解工作机制，设立“税费争议调解室”，积极依托社区和街道办事处等力量，“一站式”及时化解税费矛盾争议，营造和谐征纳关系。

为引导税务干部积极运用“枫桥经验”解决实际问题，将军路税务所将践行新时代“枫桥经验”作为其支部党建文化的重要组成部分，大力营造创建新时代“枫桥式”税务所的浓厚氛围。“学习枫桥经验 办好惠民实事”“服务不缺位 矛盾不出门 执法有温度 征纳更和谐”等“枫桥经验”相关标语，时刻提醒着每一名基层税务干部依法依规征管、用心用情服务。

下一步，该税务所将持续探索“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”的新时代“枫桥经验”税务实践，为税收现代化事业贡献基层税务力量。

（李妍 周淑君）