近年来,武汉市黄陂区人民法院常态化推进与企业“面对面”,精准化对接企业司法需求,定向化破解企业发展难题,定制化提供司法服务,助推民营经济高质量发展。
一是建立一项机制。与区工商联联合制发《关于建立健全沟通协作机制服务民营经济发展的实施意见》,就强化沟通协作推出六项举措和四项制度,建立专题会议、沟通联络、司法服务民企、联合调研制度。
二是搭建一座桥梁。在区工商联和6家企业设置法官工作室,以工作室为桥梁,推动司法服务重心下沉、端口前移。定期开展“法官服务民企日”等司法助企活动,聚焦民营企业在经营管理等方面的问题,以司法服务帮助其堵塞漏洞、完善制度、规范经营。将部分适宜调解的涉企纠纷推送给区工商联民营企业投诉服务中心调解,推动涉企纠纷诉前化解。
三是共享一个平台。高度重视湖北非公有制企业投诉服务平台在联系服务企业、畅通企业诉求表达渠道方面的积极作用,明确责任部门和责任人员,统一规范该投诉服务平台涉企信访办理,建立“院营商办登记分流—承办部门办理—督查室跟进督促—院营商办统一回复”闭环办理工作机制,确保企业诉求件件有落实、事事有回应。去年以来,该院共办结该平台涉诉信访11件,其中2件信访件当事人专门寄来感谢信致谢。
四是凝聚一股合力。联合区工商联召开涉诉涉执企业代表座谈会,邀请企业家代表参加,征求意见建议,共话司法服务保障企业发展,共商法治化营商环境建设。及时梳理总结企业代表意见建议,科学完善各项制度举措,推进各项问题整改与反馈。主动借力工商联作为企业“娘家人”的资源和渠道优势,定期与区工商联座谈交流,及时掌握企业需求和建议,适时出台便企暖企利企措施,提升司法服务质量。(胡海峰)