□ 湖北日报评论员 艾丹

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把“问需求”放在前，多听听企业家的心声，多摸摸企业的需求点，把人才成长、企业壮大与地方高质量发展更好结合，体现的正是助力企业发展的诚意，是尊重人才、激活人才的诚意。

“需要武汉为人才来汉提供哪些政策支持？”“如有意向，计划安排多少人员到武汉工作？”11月13日，在2023武汉与大湾区企业家和武汉校友恳谈会深圳专场上，武汉向每位嘉宾发放了一张“人才来汉意愿调查”。

不问投资金额，先征询人才和企业发展需求。把招才、招商工作推向纵深，就是要把服务的细致化、精准化、人性化体现得更充分。在恳谈会深圳专场上，有这样几个细节：在武汉校友和湖北籍企业家桌上，武汉市人才局、市教育局等相关干部手机号被制成表格公开亮相；“武汉在人才引进方面，解决安居是前提，而后是乐业的问题”，武汉校友评价此举“展现出留才、留企的诚意”。无论是主动公布电话、积极解决住的问题，还是把“问需求”放在前，都折射出服务观念的转变和升级。

近年来，区域发展百舸争流，人才争夺逐渐白热化。不少地方在引才、招商上“放大招”，从提高奖补、创新人才使用机制、优化营商环境等方面发力。招才引智、招商引资，核心是抓住人，要想办法吸引人、留住人、成就人。不能光琢磨自己需要什么，还要想想对方需要什么，不能只强调自己能提供什么，更要看双方能共同得到什么。需求了解得越详实，政策投放得越精准，服务越是正中靶心，留人、留企的胜算也会更大。

引才、留企最需要诚意，能打动人的诚意，莫过于多为对方着想，多问他们的现实之需、发展之需。每个企业所处的领域不同，发展的阶段不同，展现的需求也会各有侧重。每个企业家发展的规划不同，个性、志趣、愿景不同，对发展环境也会有不同的期望。要想真正打动人，远不是一本精美宣传册、一叠厚厚的惠企政策所能解决的。把“问需求”放在前，多听听企业家的心声，多摸摸企业的需求点，把人才成长、企业壮大与地方高质量发展更好结合，体现的正是助力企业发展的诚意，是尊重人才、激活人才的诚意。主动转观念、转作风，靠前服务，贴心关怀，更能拉近与人才、与企业的距离，展现良好的政务风貌、营商环境。

值得注意的是，把“问需求”放在前，并不是对所有需求来者不拒。构建亲清政商关系，要求我们对企业正当的需求给予切实保障，当好“娘家人”，为其分忧解难，面对一些超过政策范畴的要求，则该拒绝就拒绝，切不可丧失原则和底线。充分尊重人才、激活人才，持续营造重商、亲商、安商、扶商的良好氛围，以控制成本为核心优化营商环境，将湖北建设成为综合成本“洼地”和营商环境“高地”，就能让更多企业和我们从相遇、相知，最终走向发展相融。