2023年11月03日

宜昌城发集团红色物业班组——

诚心换真心 爱心暖人心

湖北日报全媒记者 雷巍巍 通讯员 胡诗萌 周梦圆

10月28日中午饭点,宜昌市西陵区桃花岭小区,居民庞先生匆匆赶到城食记·幸福食堂,购买二荤二素套餐,刷卡消费12元。“家中老人等着吃饭,自己上班来不及做,幸福食堂帮了大忙。”庞先生说。

城食记·幸福食堂由宜昌城发集团红色物业班组运营服务。作为宜昌城发317个“星火班组”之一,该班组牢记为人民服务的初心使命,守护居民“舌尖上的幸福”,以党建凝聚力聚合向心力,协同社区在共同缔造、基层治理上下功夫,用爱心服务温暖街坊四邻,用涓涓小爱提升群众幸福感、城市美誉度。

10多天建起中央厨房

10月28日11时许,一辆打着“城食记”标识的餐饮配送车开进桃花岭小区,为该小区100多位居民准备的午餐被卸下车。飘香的饭菜来自哪里?

循着餐车的轨迹,湖北日报全媒记者来到西陵区平湖馨苑小区的宜昌城发集团幸福食堂中央厨房,这里承担着城区每天数千户居民的饮食保障。

2022年6月中旬,西陵区峡州社区的一位老人给宜昌市政府写信,希望增加一个幸福食堂,解决居家老人吃饭难题。

民有呼,我有应。履行国企担当,宜昌城发集团主动承担起这一重任。红色物业班组成员之一、城食记·幸福食堂平湖馨苑店负责人刘婷婷看似柔弱,却是一位经历过大战考验的“老兵”。2020年2月疫情最严重时,她因抗疫工作突出,火线入党。

面对餐饮新领域,过去一直从事物业服务的刘婷婷心里也没底。怎么办?身为一名共产党员,她没有犹豫、退缩,带领3名党员和骨干员工冲锋一线。

经过10多天奋战,7月1日,宜昌城发集团首家幸福食堂——平湖馨苑店试营业。“盼了好久,终于有了吃饭的地方。”200多位老人来到幸福食堂,喜滋滋地品尝饭菜。

如今,城食记·幸福食堂已增至9家,2家开通配送服务。节假日,红色物业班组带着自制的珍珠圆子、扣肉、蒸肉等家乡菜,上门看望慰问独居老人。

每场赛事保障就像一场战役

“保障及时到位,服务细致入微”“感谢精心筹备”……

宜昌奥体中心物业服务中心办公室里,挂满一面墙的鲜红锦旗,见证来自各方的褒奖。

“这是团队一起打拼,换来的好口碑。”作为红色物业班组成员,党员王艳萍带领骨干员工冲在服务最前线。“每场赛事保障就是一场战役,但我们丝毫不畏惧。”王毅是一名入党积极分子,言谈充满激情,做事风风火火。

4月12日,湖北省第十六届运动会在宜昌奥体中心开幕。此前,每天最多时有4000多名演职人员在此排练节目,从凌晨5时到次日凌晨2时,几乎没有间断过。

“最难的是吃饭问题。”王毅说,为保障省运会期间运动员、演职人员及志愿者24小时用餐需求,他们打造城食记·幸福食堂奥体中心店,组建保供专班及志愿服务队,每天准备早、中、晚、夜宵4餐饭。演职人员年龄跨度大,上到五六十岁的老人,下到三四岁的小孩,为照顾不同人的口味,食堂翻着花样准备餐食。

随着文化演艺市场回暖,宜昌奥体中心承接的大型演唱会纷至沓来。今年夏天,一场演唱会临开场时,因下雨导致电路跳闸。关键时刻,党员冲了上去,骨干紧跟其后,迅速排除故障。抢修小分队在潮热的防爆沟里蹲守,直到演唱会结束。

哪里有困难,哪里就有党员身影。在一场世界巡回演唱会的宜昌站,有60%的观众来自外省。炎炎夏日,奥体中心物业开放部分场馆供游客纳凉休息,设置应急保障专区、准备防暑降温及应急药品。40余名党员组成志愿小分队,引导观众进出场、帮助寄存行李。“感动,宜昌的做法真贴心!”观众交口称赞。

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