“税务工作人员给我们详细讲解了处罚缘由和税法知识，提醒了逾期申报的后果，还帮助我们享受了‘首违不罚’政策，让我们心里暖暖的！”武汉市蔡甸区语盛电子商务中心的办税人员林女士赞叹道。
今年以来，蔡甸区税务局持续深入推进“枫桥式”税务所建设。推行“一站式”服务就地化解税费矛盾争议，用心用情为纳税人缴费人解决实际困难；设立“没办成 我来帮”专窗，全天候全方位全流程快速响应纳税人诉求；积极推进“说理式执法”，成立由公职律师、法治指导员组成的“蔡税青枫”矛盾调解团队，坚持“情、法、理”相融和，共计成功调解纳税人缴费人因涉税事项产生的矛盾纠纷7起，调解满意度达100%。
下一步，蔡甸区税务局将持续优化税费服务，全力当好税务“店小二”，用心用情服务市场主体发展。
（余斯）
