湖北日报讯 （记者祝华、通讯员聂卫华、袁雨菲）“感谢政府及时修好被冲毁的道路，收割机顺利进田，10亩水稻能够颗粒归仓。”10月11日，京山市孙桥镇五泉庙村许蓉华高兴地说。

9月，五泉庙村200多亩金黄的水稻迎来收割期，然而村民们却犯了愁，因前期持续降雨，农机入田的唯一道路被冲断，面临水稻收割难。

得知群众诉求后，孙桥镇迅速组织工作专班仅用一天就修复道路，还铺了水泥路面，快速解决村民的燃眉之急。

为从源头防范化解矛盾，京山今年推行初次信访事项“一周办结”机制，即对简单明了的初始信访事项，简化程序，缩短期限，在1个工作日内受理，5个工作日内办结并答复群众，最迟不超过7天，最大限度防止矛盾积压。

京山市信访局相关负责人介绍，该局通过包联领导牵头、督战销号的方式，一件件解决难点堵点问题，确保“一周办结”机制落到实处。

今年以来，京山市共受理各类初始信访事项1303件，及时受理率、按期答复率均达100%。