2023年10月12日

鄂州水电气网 自助服务一体机上市

湖北日报讯 (记者周鹏、通讯员刘逸灵、艾俊)近日,鄂城区南浦路水电气网共享营业厅,一台自助服务一体机吸引众多市民的注意。这台机器,可办理水电气网4种业务。

轻触机器大屏,立即显示“水电气网业务办理自助终端”,下面有“用电、用水、用气和网络通信”以及湖北政务服务网5种菜单。市民只需轻轻点击便可按提示操作。

国网鄂州供电公司营销部副主任李金沙介绍,这台设备集成水电气网4项常用业务办理功能,实现水电气网报装、查询、缴费、报修、发票打印等业务一站式办理。同时,该终端还直连湖北政务服务网(鄂州专区),实现水电气网联合报装,真正做到共建共享。

4个月前,鄂州市政府要求为市民办理各类事项提供更便捷服务。7月,国网鄂州供电公司、市水务集团有限公司、市安泰天然气有限责任公司联手打造水电气共享营业厅,在全市范围内投运6家共享营业厅,市民只需进一门便可办理3家事。8月,鄂州市优化营商环境现场大会上,市委市政府提出将3家终端整合成一台设备,实现一体化服务。

接到任务后,国网鄂州供电公司牵头,组织供水、供气、通信等系统研发厂家研讨,决定在原国家电网自助服务终端基础上,打破系统壁垒,将供水、供电、供气、通信等系统和湖北政务集成在一起。经过一个半月的努力,国网供电公司设计部门研制出这台智能设备。

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