今年以来,国家税务总局武汉市江岸区税务局聚焦经营主体重点关切,“突出首创性,聚焦小切口”,创建“法审无忧”维护纳税人合法权益“四化”新模式,用心用情打造税收营商环境的前沿阵地,不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。
繁简分流 从“独角戏”到“大合唱”
“法治是最好的营商环境”,充分发挥法治在优化营商环境中固根本、稳预期、利长远的保障作用,江岸区税务局法审团队责无旁贷。而成功探索法制审核繁简分流,让他们事半功倍。
该局在税务总局规定动作的基础上,率先增设法制审核委员会集体审核模式,根据执法决定的性质、数额、复杂程度,设置法制审核机构书面审核和重大执法决定审核委员会集体审核两种模式。两种审核并行模式就像为高峰出行的道路设置“快慢车道”,类型化案件清单式审核,复杂性案件团队式审核,典型性案件跟进式审核,“实践效果既快又好”。
目前,该局已开展包含普通程序处罚、税收强制执行、纳税评估在内三种法审事项,实现强制扣缴税款及滞纳金750余万元,纳税评估补缴税款及滞纳金超1亿元。
技术赋能 从“纸质化”到“智能化”
以前,法制审核资料烦琐、流转部门多、审核时间长、审核要点杂、权责划分不清晰,一直为纳税人和基层执法人员所诟病。为打通法制审核“梗阻塞”,江岸区税务局通过技术赋能,在全省率先搭建“法审无忧”重大执法决定法制审核平台,实现了法制审核从“纸质化”到“智能化”的转变。
据统计,通过法审平台,可实现法制机构审核时间缩短80%以上,法制审核委员会审核时间缩短60%以上,确保6大类近50个审核要点一个不漏,大大提升了审核准确性。
服务加力 从“事后判”到“事前办”
“我们这次评估补缴税款金额近亿元,有税务机关负责审核把关,我们放心,让我没想到的是审核时间还不到两天,使我们得以尽快缴税后办理相关证照开工建设,为我们企业节省了时间和成本。”武汉某房地产开发公司财务人员喻女士满意地说。
依托审核团队成员,江岸区税务局在全市首批挂牌成立公职律师涉税争议咨询调解中心,通过运用“预判预防走在服务前、服务摸排走在调解前、调解说理走在激化前”“三前工作法”,积极打造新时代“枫桥式”税务所,将矛盾化解于萌芽、化解于未发。
“你们把专业的政策讲得清楚又通俗,又有耐心,我的气一下子就消了,愿意缴纳精装房全部契税。”在江岸区政务中心税务窗口,市民张先生打消了自然人精装房契税相关疑虑,最终放弃申请复议,及时缴纳了税款。
江岸区税务局主要负责人表示,“我们将牢牢把握新时代中国特色社会主义思想总要求,坚持把打造法治化税收营商环境作为一项政治工程、法治工程、系统工程、民心工程抓紧抓实,通过深入调查研究全力提升纳税人满意度,以规范高效法治环境助力区域经济高质量发展。”(杨子 赵婷)