湖北日报全媒记者 刘胜 通讯员 孙佩 李晟

近日，全国优化不动产登记领域营商环境典型案例公布，武汉市不动产改革做法入选，并由中国不动产官微向全国推介。

近年来，武汉市在不动产登记领域陆续推出61项改革“硬”措施，先后9次优化办理时限，全力打造办理事项少、办事效率高、投资环境优、企业和群众获得感强的高水平城市。

不动产登记97.31%当日办结 效率更高

“真的好方便，我刚在洪山区不动产登记窗口办理了新房办证和贷款的业务，没想到很快就出证了！”9月26日，家住武汉市洪山区保利华都的市民张先生对湖北日报全媒记者说。

今年以来，武汉市不动产登记业务97.31%当日办结，37.29%的业务实现网上完成申办。办事效率提升的背后，是武汉市持续开展流程再造，推进减事项、减环节、减材料、减时限、减跑动，让群众少跑腿。

近年来，武汉市自然资源和规划局推行“窗口、人员、流程、信息、服务”五项集成，打造地籍调查测绘一体化服务。

通过持续拓展“互联网+”服务范围，实现跨省、跨市通办，武汉市网办事项达63件。新增推行“老两证”、财产保险公司、非银行类机构、外地金融机构等抵押登记和抵押注销登记业务全程网上办。建立“省内通办” 新机制，实现与长江中游城市群、武汉城市圈“跨市通办”。

免收不动产登记费2436万元 成本更低

“受益于小微企业免收登记费政策，节省了13万元。”近日，在武汉市东西湖区政务中心不动产登记中心，金兆佳置业（武汉）有限公司负责人陈女士来办理不动产登记。工作人员在了解该企业为小微企业后，提供了一张《小微企业免缴不动产登记费承诺书》，陈女士填写后顺利减免了登记费。

目前，武汉市民办理不动产登记服务，可以实现线上“零资料”申请，线下申办材料最多3件。不动产登记电子证照及登记查询结果均可网上查、掌上查。小微企业（含个体工商户）办理不动产登记免收登记费，免收企业和群众不动产权证邮寄和资料复印费。截至2023年上半年，为9.79万家小微企业（个体工商户）免收不动产登记费约2436.1185万元。

让群众办事体验更好

9月20日，湖北华中输变电有限公司代理人将一面写有“登记服务送上门 助企纾困显担当”的锦旗送到武汉市自然资源和规划局武昌分局不动产登记窗口。

9月初，湖北华中输变电有限公司代理人来到武昌区不动产登记窗口办事大厅，咨询办理资产划转、抵押登记相关事宜。武昌区不动产登记窗口积极指导企业准备登记材料。

经过多方协调，武昌区不动产登记窗口帮助该公司完成了前期相关资料的准备工作，并为其开辟了不动产登记企业办理快速通道。同时，还安排“昌小登”不动产登记上门服务先锋队到企业进行登记工作，为该公司登记发放不动产权证书400余套。

目前，武汉市不动产登记窗口全面推行“微笑你看到”“绿色通道”、代办帮办、延时服务、预约上门服务、证书到家等服务。对老年人等特殊人群提供“即办”服务。

“要让群众办事的效率更高、成本更低、体验更好。”武汉市自然资源和规划局相关负责人表示，将不断创新服务举措，持续优化营商环境，提升不动产登记便利化水平。