近日，鄂州市优化营商环境领导小组办公室印发文件，推介葛店经开区税务局《探索法审无忧“四化”新模式 打造一流税收营商环境》改革经验，要求市直相关部门、各区学习借鉴。

今年以来，葛店经开区税务局持续优化税收营商环境，助力高质量发展，在税企联系不断加深、征纳互动日趋频繁的新形势下，直击传统涉税争议处理渠道窄、反应慢、功能弱的痛点，为了妥善解决广大纳税人缴费人各类急难愁盼的涉税争议问题，构建税费争议与法制审核协调处理新模式，将“审核”与“调解”有机结合，即“法审无忧”改革理念以“调解工作室”为抓手落到实处，“调解工作室”以“法审无忧”为争议调解制度保障，共同打造更舒心的营商环境。

为落实“法审无忧”创新举措，葛店经开区税务局在处理各类税费问题和争议的过程中，创新性提出一般日常事项前台即时审核解决、重大疑难问题集体审核解决、外部专家研讨复盘审核提升的“三步分类审核法”模式。针对纳税人缴费人通过手机“码上诉”提出的一般性税费问题，第一时间转办给办税服务厅专业法制审核团队成员，实现税费争议事项即时解决。针对疑难复杂的重大事项税费争议，法制部门组织专业审核团队打通部门壁垒，利用专业优势，在“调解工作室”开展集体审议，保障复杂案件处理结果的公信力和权威性。组建包括法律顾问和公职律师的外部专家团队，深入调研各类市场主体涉税涉费诉求，主动对各类税费争议疑难问题进行研讨复盘，形成问题答复专刊供其他单位学习。葛店经开区税务局的这一套“组合拳”，不仅实现了争议化解“快、早、小”，更是规范执法流程、强化源头治理的有力依托。

在增强争议调解能力方面，该局组建了以税务人员、公职律师，以及各业务条线专业人才为主导力量的“法审无忧”团队，团队成员具有注册会计师、税务师、法律职业资格“三师”资格证书，以扎实的专业知识储备和丰富的业务处理经验为保障，积极参与到“调解工作室”的机制化运行工作中，通过心连心的服务、实打实的作为，有效化解执法风险和涉税舆情，最大限度保障纳税人合法权益，优化税收法治营商环境。

葛店经开区税务局相关负责人介绍：“我们将继续用足、用活税费争议与法制审核协调处理创新方式，持续在争议解决、纳税咨询和维护纳税人权益等方面彰显作用，化解纳税人涉税办理过程中的难点、堵点、困点，为营造和谐优良的营商环境贡献税务力量。”（汪清 江恒川）