“我今天来办理食品经营许可证和营业执照，取了一个无差别综合受理窗口号，就可以到任意一个综合窗口一条龙办理，不需要长时间排队，真的很方便。”日前，在石首市政务服务中心综合窗口办理好业务的王先生高兴地说。
今年来，石首市聚焦企业群众实际需求，重塑大厅业务布局，基于事项智能化引导平台，对进驻市民之家的35个部门1656个事项进行情形化梳理，形成“标准化”收件指南，实现一个标准对外服务，在市级政务服务中心实现“1+3”一窗通办服务模式，在乡镇实现“1+1”一窗通办服务模式。同时，将市场经营“一事联办”纳入综合窗口，实现“一窗”与“一事”融合。此外，建立市乡两级联动受理机制，全面下沉乡镇街道，建立“十五分钟政务服务圈”。
据了解，石首市今年全力推进“一窗通办”改革以来，已压缩办结时限300多天，精简材料1200余份，减少跑动次数500多次。
（郑祚军 孔令）
