今年以来，恩施州咸丰县作为湖北省优化营商环境领导小组确定的全省10家试点区县之一，在“税务发票电子化改革领域”率先探索增值税发票“财票链”改革项目。

这是该县继“征管转方式”“信用+风险”等改革事项后，在推进基层税务现代化建设上的又一创新，既大幅减少了办税成本，又精简了办税流程，助力征纳双方共赢。

“零成本”升级 迭代实现蝶变

如何帮助纳税人提高办税效率，减少办税成本？咸丰从纳税人使用感的角度确定了“财票链”改革的目标，通过“小切口”升级，打开优化营商环境的“大局面”。

“服务团队帮助我们完成财务软件升级，还不需要购买新设备，企业就能享受到优质服务！”面对进行软件维护的税务干部，咸丰县启帆水电建设服务有限公司谭会计感激不已。

“财票链”智能系统运行状况显示，该县的改革探索进一步降低了纳税申报对操作人员的个人能力和经验水平要求；通过基础数据互通，智能化提取数据完成各种报表的填报和计算，释放了纳税人的“人工成本”。

6月份，咸丰改革试点企业全部使用新版“财票链”智能系统，系统梳理确定各类要素指标1404项，从中剔除134项填报数据，减少了机械、重复数据填报。

同时，智能系统拓展了端口连接，把原本需用3个软件才能完成的操作整合成1个集成平台，操作方式从“多处登录”向“一体畅联”转变，可压缩操作流程60%以上。

“零阻碍”连通 科技提高效率

“现在可用电脑或者手机操作，业务办理、查询数据更方便，让我们随时随地马上办。”在咸丰组织开展的改革回访中，县春晖学校的财务负责人说。

“财票链”改革高位起步，以县内企业作为适用群体，确保全县代理记账企业、园区企业以及中小微企业、个体工商户都能享受改革红利。

“从当前来看，改革提高了办税效率、减少了办税成本；从长远来看，改革也为基层企业发展进行了现代化、数据化的探索。”咸丰县税务局主要负责人黄辉坦言。

据了解，新版软件纳税人手机端、电脑端均可适配，降低了纳税人缴费人的时间和空间成本。同时，软件附带BI统计分析功能，顶层设计让“财票链”改革帮助纳税人“跳出税务看发展”；通过数据互通互联，企业综合做账效率可提高200%，助推企业健康发展。

“零距离”服务 云端助力解疑

“您反映的问题已做好记录，下午就能够解决，请稍候。”在咸丰县办税大厅“财票链服务驿站”，这道“蓝色风景线”拉近了征纳距离。

7月以来，咸丰县税务局协调办税服务厅后台资源和基层税源管理分局骨干力量建起了“财票链服务驿站”，由专人专岗落实远程帮办服务，提高“线上办”的响应速度。

通过“一户式管理”“一对一服务”，该局提升了纳税人的政策知悉度和操作规范化，目前通过“非接触式”办税比例超过97%。接下来，该县将深研细谋、再出实招，推进基层税收现代化建设。

（郭浪 曾珍 胡晓明）