湖北日报全媒记者 刘洁

养老护理，就是照顾老人的“吃喝拉撒睡”吗？事实并非如此。

随着社会发展，老年人的养老需求越来越多样，养老护理员不仅要关注老年人吃饱穿暖、生活照护，对老人心理、精神需求也变得更加重视。

数据显示，截至2022年末，我国60岁及以上老年人达2.8亿。“十四五”时期，这一数字预计将突破3亿。老龄化趋势加重，专业养老护理员市场需求增大。据统计，我国对养老护理员的需求达到600万名，但目前相关从业人员只有50万名。

需求催生市场。连日来，湖北日报全媒记者走访武汉各大养老机构、学校等，发现养老服务产业蓬勃发展，吸引更多年轻人加入“养老大军”，但养老服务人才仍处于供不应求的状态。

老人的内心世界需要足够关心

闹钟响了，天还没亮。对养老护理员陈桐欣来说，早起已成为习惯。

简单收拾一下，陈桐欣立刻赶到武汉市社会福利院，照顾老人们起床、洗脸、刷牙、吃饭，一系列晨间陪护完成后，太阳才升起来。

陈桐欣是名95后，6年前来到该院，加入养老服务行业，“一般人觉得养老护理就是照顾老人的起居，好像谁都可以干，其实不是这样的，不管是日常照料、基础护理，还是康复治疗、心理慰藉，涉及老人生活的方方面面，都需要专业技能。”

从业20多年，武汉市社会福利院副院长杨玲花发现，随着生活条件的改善，老年人的养老服务需求不再局限于日常看护和生活照料，产生了更多、更高精神层面的需求。

“之前院区一位老人买了新手机，想要学习拍照，我们就安排了课程，还有老人提出想做手工、学唱歌等，我们都尽可能满足需求，让他们快乐养老。”该院社会工作科负责人蒋玉玲说。

“现在吃得好、喝得好，就要图一个开心。”在武汉市福利院住了7年的陈爷爷说。

在武汉市第二福利院从事养老护理工作的王月星，对此也深有体会。“老人比我们想象中需要的更少，但也更多，少的是他们没什么物质上的追求，但内心世界需要得到足够的关心。”

照顾老人要靠“哄”，但如何哄却大有学问。“老人各种情况都有，需要慢慢接触、试探、分析，找到老人的心理诉求，然后再给予精神陪伴，这对护理员而言也是考验。”王月星说。

专业人才原则上都能就业

9月8日，武汉民政职业学院，该校生命健康学院老师景丽正在给智慧健康养老服务与管理专业（以下简称“养老专业”）的学生上课。

景丽介绍，随着社会发展，老人养老需求发生改变，学院的人才培养也发生了变化，尤其在近两年，增加了心理学、社会学等方面的课程，使教学更加贴近实际需求，同时也更重视学生的职业内涵发展和职业道德的培养，提高学生的职业认可度。

“养老人才市场缺口确实很大，养老专业毕业的学生都很‘抢手’，原则上都能实现就业。”该校生命健康学院刘老师说，2022年，该校养老专业毕业生就业率达95%。

该校养老专业大二学生刘晟宇介绍，自己当初报考这个专业，正是看中它的潜力。“中国现在已经步入老龄化阶段，未来养老一定是‘朝阳’产业，我的计划是毕业后先在一线锻炼几年，积攒经验，然后自己开养老机构。”

“养老，确实是一门专业学科，翻身、进食、喂药，处处都有讲究，我记了好几本笔记呢。”学生刘雪洋说，自己毕业后想做一名社区养老服务员，不负专业所学。

泰康之家·楚园人力资源部经理张曼丽介绍，3年前，楚园的养老护理员，大学毕业生只占10%，当时对口的生源特别少。近两年明显感觉开设养老专业的院校越来越多，目前大学毕业生差不多占了60%，但优秀的人才还是“供不应求”。

这是一个特别需要年轻人的行业

除了加强人才供给外，如何让更多年轻人进入并且留得住，是养老事业面临的一大挑战。

“随着人们对养老服务高品质的追求，从业者的专业能力、素质和积淀都非常重要，这是一个特别需要年轻人的行业。”一位业内人士表示。

过去，由于收入少、发展空间有限、社会认可度低，养老行业不吸引也留不住年轻人，很多相关专业的毕业生会选择“转行”。如今，随着积极应对老龄化上升为国家战略，更多年轻人看到了养老行业的潜力空间，加之各级政府、养老机构、社区医院等纷纷拿出措施，更多年轻人愿意投身养老行业。

从实习、转正到职级的评定，泰康之家·楚园对入职的大学毕业生建立了完善的晋升制度。“2020年入职的那一批学生，现在很多都是小组长了，还会组织他们参加各种比赛，提高他们的职业荣誉感。”张曼丽说。

日前，2023年武汉市养老护理员职业技能竞赛圆满落幕，50名来自武汉市各社会福利院及养老机构的优秀养老护理员入围本次竞赛。

“大赛是提高养老护理员职业技能水平的举措，希望吸引更多年轻人投身养老事业，不断扩充和优化武汉市养老服务行业人才队伍。”武汉市民政局相关负责人说。

业内专家表示，未来养老护理人员的需求会越来越大，现在应该把养老护理人员当成“紧缺工种”来对待，把各项配套措施落实到位，提高工资水平，提高社会地位，吸引更多年轻人才涌入这个行业。