湖北日报全媒记者 许旷 通讯员 杨槐柳 孙逊 实习生 黄祎钒

“好的，我马上过去。”这是武汉社区民警鄂红兵挂在嘴边的话，也是他对群众的承诺。

2023年1月22日，正月初一凌晨，55岁的鄂红兵刚参加完除夕夜巡逻任务，因突发心肌梗死倒在家门口，再没能醒来，永远离开了他热爱的公安事业。

从警36年来，鄂红兵荣立三等功1次，受嘉奖12次，无一起执法过错，无一起群众投诉。

“迟到”的锦旗见证警民情深

“师傅生前一再叮嘱我，要沉下心做事，用心用情为居民服务，我一直牢记在心。今年上半年，大家铆足干劲，所里各项工作排名在武汉市前列。”9月7日，面对湖北日报全媒记者，武汉市公安局武昌区分局白沙洲街派出所民警付涛说。

鄂红兵1986年从武汉市人民警察学校毕业，分配到白沙洲街派出所，先后从事刑侦、内勤、社区等警种。

社区工作繁杂琐碎，鄂红兵恪尽职守、任劳任怨，白天上门入户访实情，夜间街头巷尾强巡控，一心扑在工作上。付涛向记者展示鄂红兵生前手绘的涂家沟地图，15分钟便民服务圈、小区、企业、单位等，标注得一清二楚。

“警察同志，我们的腊肉丢了，能帮忙找找吗？”1月20日，腊月二十九傍晚6时多，一对夫妻到所里求助。

鄂红兵见状，放下刚在食堂打好的晚饭，耐心听夫妻俩讲述。

原来夫妻俩当天准备开车回麻城老家，为女儿筹办订婚宴，出发前将订婚宴上要用的两大袋腊肉放在自家面包车旁边，随即进屋去搬其他物品。没想到再出来时，发现腊肉不见了。临近年关，很难再买，夫妻俩很着急。

鄂红兵安慰他们：“给女儿办订婚宴是大事，我们一定想办法帮你们找回来。”

说完，鄂红兵和同事去现场调查，反复调看同时段的监控视频，最后发现是一名路人随手将腊肉拎走。

确定路人大致居住区域后，鄂红兵叫上付涛一起上门进行摸排。

“老旧的居民楼没有电梯，我们爬了五六栋楼，挨家挨户敲门询问，晚上10点多，终于找到了。”付涛回忆说。

腊肉失而复得，看着满头大汗的鄂红兵，夫妻俩感激不已，拉着鄂红兵的手不停道谢。

1月31日，给女儿办完喜事的戴女士，带着一面写着“鱼水相依为民救急”的锦旗来到所里，却被告知鄂警官永远离开了。她瞬间落泪，哽咽着说：“这么好的人，怎么说走就走了呢，我送给他的这面锦旗‘迟到’了啊！”

“鸡毛蒜皮”都要调解到位

“有事就找鄂警官”，几乎成了涂家沟社区居民的口头禅。

涂家沟是老旧社区，没有电梯房，居民7000多人，老年人多。

平日里，社区协管员付永梅一直跟随鄂红兵开展社区工作，消防检查、反诈宣传、调解纠纷……

“每次爬得我都直不起腰，可鄂警官总能坚持。有时候白天忙完，晚上看到他还在群里报信息。他对群众的耐心，工作中的韧劲，都深深影响着我。”付永梅说。

为了抓好辖区的治安防控工作，鄂红兵总会沉在社区，一趟又一趟地走访居民，了解辖区的最新情况。

左舜华婆婆在社区开了一家杂货店，记者看到，小店门前10来平方米的一片空地，摆放着桌椅，头顶还有一片遮阳布。这里成了居民的“露天会议室”，大家经常在一起拉家常。

鄂红兵每次来社区，都会到左婆婆门前“打卡”，向街坊们宣传反诈安全知识，听听大家的烦心事、闹心事，邻里纠纷、家长里短。

左舜华告诉记者，鄂红兵主动找过她3次，一再嘱咐她注意防范电信诈骗。

“鄂警官是大家的贴心人。有一次我接到境外来电，他骑着警用电动车，冒着高温赶到我这里，确认我没有被骗后才离开。”提起鄂红兵，70岁的左婆婆眼眶湿润。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。

去年12月底，涂家沟社区一名独居老人因病卧床。鄂红兵记挂着老人，忙完手上工作，晚上带着付涛上门看望。

听说老人两天没怎么吃东西，鄂红兵自掏腰包买来热牛奶、热面条，并为老人联系病床及住院事宜。这天，他和付涛忙到凌晨2时多才回所里。

“清官难断家务事”，派出所最棘手的事便是邻里纠纷。

楼上楼下漏水、楼道杂物堆放、垃圾处理问题……多年来，鄂红兵化解的邻里纠纷不胜枚举。

在他眼里，再“鸡毛蒜皮”的事都要调解到位，直到双方“化干戈为玉帛”。

“把老百姓的小事当成自己的大事，把老百姓的烦事当成自己的心事。用真心换真情，才能获得居民信任。”鄂红兵经常向所里的年轻同志传授经验。

涂家沟社区连续3年未发生一起电诈警情，火灾等各类警情大幅下降。