2023年09月11日

东宝区打造15分钟社保便民服务圈

湖北日报讯 (记者李剑军、通讯员欧阳萍)“银行网点离我家只有几步路,社保专柜工作人员服务做得很好,几分钟就帮我办好了养老保险资格认证!”9月5日,75岁的荆门市国企退休干部姜子山高兴地说。

姜子山去的银行网点是工行东宝支行营业室,也是东宝区最近开通的首批12个“社银合作”银行综合服务网点之一。今年6月,东宝区入列全省“社银合作”标准化建设首批试点县市区,居民个人社保卡与银行卡合二为一,兼具医保卡功能。

针对不少老年人不愿或不会在网上办理社保业务,而去政务中心社保窗口路途较远等问题,东宝区人社局以“就近办”“多点办”为出发点,推出社银合作新模式,与工行、农行、邮储银行、建行、农商行等5家银行分支机构合作建立社保专柜,并梳理出75项高频次、低风险、标准化水平较高、可合作或委托办理的社保服务事项,形成社银合作服务清单,涉及社保参保、社保信息查询、参保缴费凭证打印、保险关系转移、待遇资格认证、失业待遇申领等方面。人社部门还挑选业务骨干对社银合作网点进行一对一包联服务。

东宝区人社局局长冯士玉表示,该局通过人社12333微信公众号、朋友圈、社区居民群、线上直播等平台广泛宣传银行网点布局、服务事项,方便居民特别是老年居民就近办理社保业务,已开通的12个社银合作网点可确保城区居民步行15分钟至少可到其中一个网点办理业务,迄今已办理2500多件。今后将在城区加密网点,并覆盖尚未开通网点的4个乡镇,让全区居民都能在家门口办社保。

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