湖北日报全媒记者 张阳春 通讯员 郑海玉

位于十堰市房县的湖北武当动物药业有限责任公司，是一家专业从事动物药业生产经营的技术型企业。不久前，该公司因贷款到期一时间流动资金较为紧张。对接服务该企业的农发行十堰分行“金融管家”了解情况后，立刻开通贷款绿色通道，通过“1+1贴身式服务”快速帮助为该企业授信950万元，补齐了企业发展的资金缺口。

在十堰市，上百名“金融管家”正深入企业生产经营一线帮助解决融资问题。今年以来，为全面优化营商环境，深化金融机构与企业的合作，充分发挥好金融服务实体经济的作用，切实提高企业融资可得性，十堰市创新推行“金融管家”服务模式。

常态化、精准化、全方位服务企业

如何让银企对接更加紧密，更好地解决企业发展中的资金难题？十堰市从金融机构中选派“金融管家”，为企业提供常态化、精准化、全方位的金融服务，着力推动企业提高经营管理水平，着力缓解企业融资难、融资贵问题，切实提高企业融资可得性。

根据十堰市地方金融工作局印发的《关于在全市推行“金融管家”服务模式的工作方案》，“金融管家”服务模式以建立企业金融服务新机制为支撑，从金融机构中选派“金融管家”，推进金融与实体经济良性互动、深度融合。为满足企业多样化金融需求，“金融管家”团队覆盖了银行机构、保险机构、证券类机构和融资担保机构。“金融管家”以服务企业为中心，与所服务企业建立常态化联系机制，每月至少对接企业1次，每季度到企业走访1次，全程跟踪，按照“一企一策、一问题一方案”的要求，指导企业量身定制个性化金融服务需求，重点帮助企业学习运用政策、改进经营管理、提升融资能力。

截至7月底，十堰市本级101名“金融管家”已对接403家企业，为262家企业提供了一对一金融服务。其中，为143家企业提供融资服务，解决企业融资诉求62.23亿元；为111家企业提供金融政策咨询服务；为6家企业提供保险及风险识别服务；为2家企业提供企业上市指导服务。

确保解决问题无堵点不断档

在十堰，“金融管家”通过“1+1贴身式服务”“环节提醒式服务”等工作措施，提早了解企业金融服务需求，制定全方位金融服务方案，加快办贷流程，足额保证资金供应。

“金融管家”及时向企业精准推送、解读金融政策，让企业更好地学政策、懂政策、用政策，促进企业金融服务平台、银税互动、应收账款融资、首贷培植、融资担保等金融政策以及贷款风险补偿、上市奖励、保费补贴等财政政策落实落地。对于需要提供业务指导服务的企业，“金融管家”根据企业的财务、经营及融资等状况，对企业改进经营管理、完善财务制度、强化信用建设等提出意见建议，引导企业规范运作、诚信经营、健康发展。对于需要开展资本市场建设辅导的企业，证券类“金融管家”为企业开展多层次多样化的企业上市、债券发行、基金业务咨询服务，一对一、面对面现场答疑解惑，帮助企业分析解决上市过程中遇到的困难和问题，加快企业上市进度，解答企业证券或基金方面的疑惑。

对金融机构“金融管家”无法解决的、涉及其他金融机构的融资难题，则由设立的“金融管家”协调小组办公室予以协调，确保问题解决无堵点、服务企业不断档。