2023年08月24日

东西湖区:少数民族志愿服务小队唱响税务“好声音”

在东西湖区税务局,有这样一支由藏族、满族、蒙古族、回族、土家族、苗族等12名少数民族干部组成的“税悦临空志愿服务小队”,为税收事业辛勤奋斗,也为服务群众与社会贡献力量。

“没办成我来帮”解办税难题

近日,该志愿团队收到了纳税人胡先生送来的一面印有“心系群众 服务周到 尽职尽责 勤政高效”的锦旗。“税务局的工作人员真不错!他们热情高效,帮助我顺利取得了不动产权证,非常感谢!”胡先生的喜悦之情溢于言表。原来,胡先生在前往政务服务中心办理不动产登记业务时,因房屋规划用途标注不明确,导致办理不动产权证受阻。志愿团队的第一税务所干部在了解到胡先生的困难后,对内强化研判协调,对外强化部门协作,破解了困扰胡先生的办证难题,帮助其顺利取得不动产权证。

入户走访结对帮贫扶困送温暖

每逢传统节日前夕,志愿团队的成员们就会分别前往对口帮扶的社区,走访慰问困难家庭,了解他们的生活情况,并送去节日祝福与慰问物资。遇到家里有小朋友的家庭,还会送去零食、书籍和文具,鼓励他们克服困难,在逆境中自强不息、刻苦学习。对于需要解决涉税问题的家庭,志愿者们会详细讲解税收政策,尤其是个人代开劳务费发票、个人所得税汇算清缴等政策。“相对于他们面临的生活困境而言,我们的帮助或许微不足道,但传递出的关爱也许可以给予他们更多前进的力量。”这是该志愿团队中每一位成员的初心。

下沉社区用心用情服务获点赞

杜贤臣是来自贵州的苗族干部,也是一名30余年党龄的老党员。虽临近退休,但他秉持着“一个党员就是一面旗帜”的信念,在住所地东西湖区吴家山街道对口下沉社区,志愿服务之余更是成为了身边居民的税务“活字典”,得到了所在街道和居民朋友们的认可。在东西湖区吴家山街道庆祝建党102周年表彰大会暨文艺汇演活动中,杜贤臣荣获“优秀下沉党员”称号。“社区是我们每个居民共同的家园,作为党员干部,能为社区建设出一份力、为社区居民尽一份心,是我莫大的荣幸。”颁奖礼上他有感而发。

这支少数民族志愿服务小队将继续立足岗位,发扬志愿者精神,为税收事业现代化发展和服务社会发展添力。

(周淑君 高志文)

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