□ 周云波

与贴心人一起聊天，可以推心置腹，无所保留；一起思考问题，总能不谋而合，英雄所见略同；一起干活，就会互相帮助，共同完成一切任务。

调查研究难在听真话、察实情，贵在找准对策、解决问题。做深做透做实调查研究，前提是深入实际、深入基层、深入群众。无论在地方还是在中央工作，习近平总书记始终都是深入基层一线，一路走、一路看、一路听，与老百姓像贴心人一样共话所难所昐、所急所怨，为全党树立了既“身入”“深入”且“心入”“情入”的光辉典范。在调查研究中，各级领导干部要转换角色、走进群众，做调研对象的贴心人，展现扎实的工作态度、工作思路和工作作风。

做调研对象的贴心人，就能去除官架子，深入到群众当中去。习近平总书记强调，共产党的干部要坚持当“老百姓的官”，把自己也当成老百姓，不要做官当老爷。对此认识越深刻，位置就摆得越端正。到基层群众中，自然而然会显露百姓本色，进而拉近相互之间的距离。习近平同志在上海工作期间，下去调研不讲排场，满怀朴素、真实的情感与大家探讨、商量性地交流，让参与者没有距离感、拘谨感和陌生感，以实际行动深刻诠释了“把屁股端端地坐在老百姓的这一面”。与这样的干部打交道，群众当然愿意、敢于讲真话、说实情、谈想法。

做调研对象的贴心人，站稳人民立场，可以从百姓的角度观察、思考、解决群众急难愁盼的问题。调查研究的根本目的是解决问题。而多层次、多方位、多渠道了解群众的烦心事、操心事、揪心事，才能梳理出问题、查找出症结、研究出对策。在农村、社区、企业、医院、学校、“两新”组织等基层单位，以百姓的视角、思维、方法把脉问诊、解剖麻雀，从群众的创造性实践中获得正确认识，就能找准难题积案、顽瘴痼疾的根源和症结，进而找到务实管用的破解之策。也就是坚持党的群众路线，从群众中来，到群众中去。实践证明，抛弃主观偏好，摆脱自我设定，从群众工作处境、语境、肢体语言甚至日常生活中分析研究，就可发现沾泥土、有温度、带色彩、接地气的解决问题的新视角、新思路、新对策。

做调研对象的贴心人，有了待人处事的诚心、耐心和细心，就能奔着问题去，以脚踏实地、求真务实的精神察实情、找问题、解民忧、出实效。基层群众的事，往往是一些繁杂的“小事”，还可能层出不穷。不仅要观照成绩突出和发展较好的地方，也要聚焦困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方和单位，走进背街小巷，看“后院”和“角落”。不再只是听一听、转一转、看一看，而是从群众家长里短、衣食住行、生活环境的细微处发现原汁原味的问题、找到切实可行的答案，这也是“四不两直”的应有之义。要做好调查研究“后半篇文章”，对问题立行立改、紧盯不放、一抓到底，提升解决问题的效率和效益。

干部来自人民，本来就是群众的贴心人，理应本色示人，与群众打成一片。在调查研究中摆正与人民群众的关系，就一定能够解决关键问题、推动事业发展、获得群众信任。

（作者单位：武汉理工大学马克思主义学院）