8月10日上午，武汉市江汉法院携手湖北银行业保险业纠纷调解中心在武汉金融街成立“法院+金融”纠纷多元化解工作站，推动建设“共享融法庭”，为金融纠纷源头化解开辟阵地。

在武汉金融街，张某因银行贷前审核不完善导致利益受损向某银行投诉，反映至武汉市江汉区“法院+金融”纠纷多元化解工作站后，调解员现场调解，法官线上同步审核并出具司法确认裁定书。一个小时不到，张某即在手机上接收到了一份满意的解纷方案。这是该工作站挂牌成立后，成功化解的首例金融消费者投诉案。

坐落于江汉区的武汉金融街汇集了湖北省近60%的银行、保险、证券、信托等金融机构，随着金融行业的不断发展壮大，金融交易日渐复杂。为有效维护金融消费者权益、缓解金融机构“诉讼急迫”，江汉法院选址金融街，将司法服务延伸至纠纷发生地，以“纠纷筛查+驻点调解+集中化解”，为金融消费者提供触手可及的诉讼服务；以“投诉应答+调解优先+裁判后置”一站式解纷，让投资者维权不再困难；以“一案一策”精准指导，提升金融机构风险治理能力、守护中小投资者的钱袋子。

下一步，江汉法院将充分依托工作站优势，发挥数字化、智能化、便捷化的金融解纷工作站处理矛盾纠纷的效能，注重风险预防，助力金融纠纷高效集约化解，“抓前端、治未病”实现金融纠纷就地化解、源头化解。

（程莎 涂冉竹）