荆楚清风起，金融倡廉明。加强清廉金融文化建设，是金融领域一体推进“不敢腐、不能腐、不想腐”的重要举措，对金融业稳健发展发挥着基础性保障作用。

为深入贯彻党中央关于加强新时代廉洁文化建设的意见和湖北省委省政府建设清廉湖北的要求，落实中国银保监会和中央纪委驻银保监会纪检监察组《关于深入推进银保监会系统清廉金融文化建设的指导意见（试行）》，湖北省银行业协会、湖北省保险业协会积极引领银行业保险业从业人员树立“以清为美、以廉为荣”的价值取向，推动银行保险机构将清廉金融文化要求融入公司治理、内控合规、业务经营等环节，着力构建亲而有廉、清而有为的“亲”“清”关系，用清廉金融文化助守金融政治生态的“绿水青山”，为推动湖北银行业保险业高质量发展提供思想保证和精神动力。

全省各银行保险机构组织开展了丰富多彩的内部争创活动，形式多样、事迹鲜活，涌现出了许多具有代表性和创新性的典型案例和特色做法。以实际行动、比拼赶超的姿态，为清廉湖北贡献金融力量。

推动党风廉政教育特色化常态化

——建设银行湖北省分行扎实开展

“清廉金融”文化建设争创活动

筑牢党风廉政建设精神堤坝，将清廉金融文化融合到制度建设、治理实践中，建设银行湖北省分行组织辖内分支行广泛开展了一系列接地气、聚人气、有生气的廉洁教育活动。

“廉洁文化长廊”是建行省直支行今年新落成的党风廉政学习教育基地，以“思想引领”“党委推动”“党纪行规”“警钟长鸣”“廉洁之心”五大丰富的内容板块设置，组织开展20名新员工学习廉洁文化，培养新员工辨别是非的能力，筑牢拒腐防变之基，同时作为常态化廉洁教育阵地，“廉洁文化长廊”将组织员工日常开展党风廉政教育学习。

筹建红色“倡廉小书吧”，建行居仁门支行别开生面进行“书香育廉”的主题党日活动，给网点全员营造浓厚的“学廉、思廉、守廉”学习氛围，在轻松的学习过程中强化廉洁金融意识。为拧紧廉洁金融的这根弦，支行让员工从见客户第一面开始，就展示《金融客户告知书》，不仅为员工列出“红线”清单，也为客户附上投诉电话和意见反馈绿色通道，一纸函件是提醒与服务，更是双向保护。此外，网点还积极开展“一封家书助廉洁，反腐倡廉树家风”活动，向员工家属送去一封廉洁家书并对重点岗位员工进行家访，引导全体员工把家风建设摆在重要位置，廉洁修身、廉洁齐家，以优良家风带党风、树新风、正作风。

建行江岸支行纪检员吴亚芳从事纪检工作13年，长期深耕纪检领域，专注于廉洁教育工作，多次被评为建设银行总行纪检监察先进个人，其事迹在系统内被广为宣传。自2016年起吴亚芳创建了“亚芳每周一讲”微课堂，发布5年来，共编写256期，点击过10万，支行范围内逐步形成遵章守纪、廉洁自律的良好氛围。2018年，建行省行纪委部门将“亚芳每周一讲”优化后进行全行推广，创立“一周一点一案例”工作机制，把警示教育案例讲透，吴亚芳确定了从“说纪、说法、说害、说德、说责”五个角度开展案例宣讲，经不断发展完善，吴亚芳又制作《金融案鉴“一案五说”》，已编发48期，涉及605个基层网点，近20万人次学习了该课件，推动湖北省建行清廉金融警示教育走入基层、更加贴近“神经末梢”。

2022年初，吴亚芳又编写了一份纪法手册，希望通过手册的推广，帮助员工“清白做人、明白做事”。通过不断精雕细琢，发展完善，最终版《遵纪守法“明白书”》成册。建行江岸支行将“明白书”作为“每月一合规”学习教材，并组织“遵纪守法 合规从业”知识竞赛，促进全员熟练掌握教材内容，廉洁文化氛围日益浓厚。

全方位载体建设深化清廉银行内涵

——湖北省农村信用社联合社的实践路径

为在全辖深入推进清廉金融文化建设，省农信联社党委专班高度重视，从搭建载体到活动开展，从丰富内容到拓展外延，多措并举推动清廉银行建设有声有色。

载体建设有深度。省农信联社在全省农商行广泛开展了“清廉支行”“清廉部室”“清廉家庭”评选，深化清廉银行建设内涵，丰富清廉金融机构建设的外延，细化载体建设各项措施。神农架农商行松柏支行结合女职工占比高、党员占比高的特点，围绕“清廉巾帼不负芳华”清廉文化主题，创建清廉文化标杆支行。据悉，目前全省农商行共评选出了清廉支行102家，清廉部室118个，清廉家庭250个。

活动开展有广度。充分发挥工会、共青团、妇联等群团组织作用，定期召开廉洁座谈会、清廉读书会，发放家庭助廉倡议书，开展员工家访、亲子阅读、“每日廉洁小语”“廉洁家风家训”征集等活动。如荆门农商行积极开展“清廉大走访”活动，为全行1600多名干部员工，发放一份清廉农商行建设倡议书，签订一份家庭协助监督邀请函，填写一份家访情况记录表。2022年上半年，全省农商行共开展党委书记讲廉政党课84次；组织观看警示教育片159次，参观教育基地79次，典型案例通报257次，召开家庭助廉座谈会758次，开展廉政家访10519次。

宣传氛围有浓度。各级农商行积极打造清廉农商行宣传长廊，在微信公众号开辟清廉农商行专栏，在各行电子显示屏滚动播放清廉农商行宣传标语，并按月编印工作简报，按季编发典型事例，持续性开展廉政主题征文、廉政书画、廉政微视频、微动漫比赛等，推动形成“以清为美、以廉为荣”的金融廉洁文化。2022年上半年，全省农商行共创作廉洁书画作品185个；创作廉洁微视频43个；向客户发放廉洁监督卡98714张。如黄石农商行选送的党风廉政建设微视频《清修身廉齐家》荣获湖北省纪委监委“楚韵清风”征集评选展播活动三等奖。荆州农商行开展“讲述红色家风 传承红色基因”诵读音视频作品征集活动，其中作品《毛泽东的好家风》获得湖北省文明办颁发的优秀作品“入围奖”，作为全省金融系统代表作品不断深化清廉银行内涵。

共沐襄江清风 推进廉洁金融

——民生银行襄阳分行在行动

作为湖北金融系统清廉金融文化建设宣传成员行，民生银行襄阳分行积极响应并落实相关工作要求，参与当地清廉金融文化宣讲工作。

一是配备专人、专题研究。经宣讲组反复讨论，最终确定以“共沐襄江清风、推进廉洁金融”为宣讲主题，“以案说廉、以案说纪、以案为鉴”对9个典型案例进行分析点评，并交流行内开展相关工作心得体会。

二是内部宣讲、淬炼内容。在民生银行襄阳分行内部开展了5场宣讲，实现了全机构、全人员覆盖，在全行形成襄阳清廉金融文化建设活动氛围，通过广泛征求意见和建议，对宣讲材料不断完善，最终定稿。

三是精心组织，认真落实。2022年5月，民生银行襄阳分行两个宣讲组利用4天时间，在当地金融系统内开展了6场宣讲活动，参会人数共计300余人，襄阳当地同业中层及以上干部、业务骨干均参与学习活动。

打击一方的不正当诉求就是维护万方的客户权益

——记中国人保财险公司

一线员工王明杰

中国人保财险公司洪湖理赔分部的王明杰，是一名活跃在业务一线的查勘员。经常会遇到客户有不正当诉求的情况，然而他始终选择坚守公正、廉洁自律。

在一次例行的伤情调查中，有客户谎报案情，王明杰来到现场后对方直接掏出2000元现金欲递给他，以期获取5万余元的医疗报销费，此举当即被他严词拒绝。这样的案例有不少，2015年至2022年，7年时间里，王明杰合理拒赔的案件达4000余笔，为公司减少损失2800余万元，“打击一方的不正当诉求，就是维护万方的客户权益。”王明杰如是说。

清廉正直是他的工作原则，也是为人准则，他深知理赔工作的两端是客户权益和公司利益，查勘员若不能做到廉洁自守，贪得小利的背后则是损害公司的利益，同时助长行业不正之风。

在平凡中坚守廉洁

——记华安保险湖北分公司消保专员刘建华

刘建华，是华安保险湖北分公司一名普通的消保专员。

2020年7月某天，负责投诉处理的他接到理赔投诉的案件。一名60多岁的老年客户首次经历事故且造成三者方受伤，三者方向客户索要高额赔偿，查勘员在现场未能妥善处理导致客户投诉。刘建华于第一时间跟进，安抚好客户并与三者方协商。经多次沟通和多方努力，该问题最终得到圆满解决。由于调解结果达到预期，客户不断表示感谢，并当即要塞给其500元，刘建华当即婉拒。

2021年8月某天，刘建华接到客户投诉公司受理的车辆变速箱维修质量存在问题，了解事情经过后协调当事各方见面协商。由于承修机构工作疏忽，导致客户车辆变速箱需再次维修，当事方为避免声誉风险私下找到刘建华承诺给“好处费”，请求其保守“秘密”，刘建华断然拒绝，并从客户角度出发，尽全力维护客户正当利益，最终协调当事方按时保质保量完成返修工作，并对车辆进行质检。高效、贴心地服务得到客户高度赞扬，并特意致电公司服务热线对其工作表示感谢。

刘建华崇廉拒腐、公私分明，始终以维护消费者权益为中心，坚持以清廉自洁为工作要求，爱岗敬业、乐于奉献，为公司员工树立了榜样。