2023年07月19日

汉口火车站 近万件遗失物品等待领取

湖北日报讯 (记者胡祎、通讯员宋萍)炎炎夏日,出行火热。汉口火车站提供的数据显示,进入暑期,该站已经连续10天保持日均发送旅客10万人次以上,较6月份日均增长30%。随着大客流来临,位于汉口火车站二楼的遗失物品仓库爆满。仓库值班员肖航介绍,眼下收到的遗失物品一天比一天多,滞留在这里的“藏品”接近1万件,亟需旅客尽快领走。

记者在仓库看到,遗失物品种类繁多。50多平方米的库房内,摆放着水杯、挎包、双肩包、衣服、雨伞及身份证、学生证、社保卡等遗失物品。但每样物品进入仓库后,都被工作人员逐一贴上标签,上面详细记录着物品名称、件数、捡拾时所在的车次和车厢号、捡拾时间等信息。“这些物品来自候车大厅及始发终到汉口站的列车。”肖航说。

据介绍,7月16日下午,家住武汉的占先生从外地回武汉的时候,双肩背包意外落在列车上。随后,占先生通过铁路12306APP中遗失物品查找功能登记了自己的遗失物品、遗失地点以及联系方式。第二天,12306客服人员就通知占先生持身份证到汉口站2楼遗失物品处顺利领回自己的背包。

汉口站客运值班员秦晨介绍,对于带有失主联系方式的物品,车站服务台会第一时间电话联系失主;对于暂时联系不到失主的物品,车站会妥善保管。

根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》,遗失行李从运到日起,90日以内仍无人领取时,铁路运输企业应进行公布。公布90日以后仍无人领取时,铁路运输企业可以变卖。对于法律法规规定不能变卖的物品,及时交国家有关部门处理。

在仓库工作近10年的肖航回忆,10年前电子产品遗失还很少,现在U盘、手机、电脑也经常会有遗失。一般涉及个人贵重物品,旅客都会及时领回,但对于水杯、挎包、衣服、雨伞等,目前积压还很多。

为了保证安全,仓库禁止明火,且配备了消防栓,确保旅客找回时能够“完璧归赵”。据汉口火车站统计,自7月1日暑运以来,该站累计收到遗失物品898件,较平日有较大幅度增加。如在汉口站有遗失物品可联系汉口站失物招领热线027—51137032或登录铁路12306APP,在“温馨服务”一栏中,点击“遗失物品查找”进行登记,工作人员收到工单后将第一时间协助查找。汉口站失物招领处工作时间为上午8时至下午5时30分,周六日无休。

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