“我这4亩玉米地里的水退得有半个月了，现在玉米长得有1米多高了，多亏了村里出面解决了我的烦心事！”7月上旬，望着田间长势喜人的玉米，枣阳市七方镇朱寨村村民刘某敏心里的疙瘩算是解开了。

6月下旬，七方镇朱寨村连续两次突降大雨，当地部分农作物受淹。村民张某良家的田块处在较高地势，因排水心切，便挖沟把水排到相邻的下游田块，导致地势低洼处的刘某敏家的玉米地里一片汪洋。眼瞅着自家庄稼受淹，刘某敏便找到对方理论，要求赔偿损失。对方却说上游还有几家也排水了，又不是他一家排的，拒绝赔偿。双方争执不下，便找到朱寨村委会说理。

朱寨村党支部书记张学金了解情况后，当即叫上村干部和当事人一起到田间查看受灾情况。“玉米怕淹，当务之急是赶紧排水，防止渍害。”张学金见状，立即组织村干部和群众，迅速开沟排水，仅半天时间就把田间积水排完了，当事双方就此和解。张学金说：“在老百姓看来哪怕是鸡毛蒜皮的小事，都是我们村干部的要紧事；只要把群众的家长里短、邻里纠纷在第一时间解决好，矛盾不出村就可以消化了。”

据枣阳市信访局主要负责人介绍，近年来，枣阳市利用好村级处在联系服务群众的最前线这一优势，督促村党组织书记落实信访工作第一责任人职责，瞄准群众的烦心事、操心事和揪心事，把服务做好做优，从源头化解矛盾。

（选自 湖北日报客户端枣阳频道 作者 刘书兵）