□ 湖北日报评论员 周磊
7月12日,中共中央政治局常委、国务院总理李强主持召开平台企业座谈会,听取对更好促进平台经济规范健康持续发展的意见建议。李强总理明确表示,平台经济“在发展全局中的地位和作用日益突显”,希望广大平台企业坚定信心向前看、练好“内功”加油干,努力破解“成长的烦恼”。
无论是出行打网约车、吃饭点外卖,还是学习充电上网课、日常需求用网购,许多人每天都在接触平台经济。可以说,手机里的一个个应用软件,构成了不少人的生活拼图。平台经济的健康指数,直接关乎老百姓的幸福指数。随着数字经济兴起,各类平台企业不断发展壮大,广泛渗透到经济社会的方方面面,深刻重塑着我们的生活方式和生产方式。借助平台的连接功能,藏在深山的好产品、远离都市的好风景、鲜为人知的好技艺,都有可能在“云端”收获认可。从未来发展看,在推动创新突破、赋能实体经济发展、履行社会责任、提升国际竞争力等方面,广大平台企业大有可为。
平台经济在时代发展大潮中应运而生,但不少平台在快速壮大过程中,也出现了“成长的烦恼”。有的平台过度收集用户数据,甚至泄露用户信息;有的利用算法推送低俗内容,强化了“信息茧房”;有的暗中“算计”消费者,利用大数据“杀熟”;还有的滥用市场支配地位,搞“霸王条款”或行业垄断。发展中的问题要靠发展来解决,无论平台规模如何,对出现的问题如果装聋作哑、坐视不理,任由其侵害消费者的正当权益、传递不良的价值观念、扰乱正常的市场秩序,终将走上歧路、迎来衰败。
平台经济是新兴产业的代表,具有不同于传统经济的新特征。从2020年“防止资本无序扩张”,到2021年“设置‘红绿灯’”,再到2022年“常态化监管”,我国坚持发展和规范并重,把稳平台经济发展方向,推动平台经济逐级跃上更健康、更规范、更有序的新台阶。
规范是为了更好发展,“扯袖子”也是一种爱护。谁无视社会责任、损害用户权益,谁就得吃罚单。平台经济的发展,离不开广大用户的支持,要时刻牢记平台立身之本,扎实练好“内功”,才能不断提升自身核心竞争力,持久获得经济效益和社会效益。