湖北日报全媒记者 赵峰 通讯员 杨邹

“感谢县纪委监委的同志，拖了半年的违约金终于到账了！我对处理结果很满意。”7月2日，保康县城关镇个体经营户苏某激动地对县纪委监委回访工作人员说。

2023年初，苏某与城关镇光千路老年活动中心负责人丁某签订合同，租用该老年活动中心空余房屋从事经营活动。但在装修过程中，双方协商终止合同，丁某退还苏某已缴纳的租金及装修费用，但合同约定的违约金一直未兑现。

4月，保康县组建县纪委监委营商环境检查室，进驻市民之家，开通营商环境“110”热线电话，征集“来回跑、办事难”等问题线索。

得知这一举措，苏某拨通电话反映问题。经县纪委监委营商环境检查室调查，其反映的该老年活动中心房屋管理混乱、出租行为随意等问题属实，主管部门对丁某予以免职，并责令如数支付苏某违约金。

在政务服务大厅，醒目位置设置监督投诉宣传板、张贴营商环境监督举报“随手拍”二维码，公布营商环境“110”举报电话。同时，县纪委监委还成立8个营商环境突出问题调研组，对全县11个乡镇2022年以来新成立市场主体开展走访调研，聚焦企业生产经营的“痛点”、政策落地的“堵点”、办事创业的“难点”等问题，点对点解难题。

对收集到的问题线索，建立问题线索台账，受理当日即分流、5日内办结，并向反映人反馈办理结果。

截至6月底，该县已征集营商环境相关意见建议23条，受理并快查快办问题线索15条。