6月26日，在咸宁市崇阳县青山镇的青山现代鲟鱼产业园内，600吨鲟鱼正惬意地游来游去，屋顶光伏等项目在建。

该产业园占地面积800亩，项目总投资20亿元，建成后将是崇阳乡村振兴的又一张亮丽名片。国网咸宁供电公司“鄂电红马甲”定期巡检供电线路和设备，确保可靠供电。

去年6月召开的湖北省第十二次党代会明确提出，支持咸宁打造武汉都市圈自然生态公园城市。

国网咸宁供电公司党委发挥央企担当，践行能源清洁低碳转型，推进科技赋能、服务升级，为地方经济发展提供强劲的电力保障。

充电便捷 低碳出行有保障

“最近好几个地方新建了电动汽车充电站，我们新能源车主真幸福！”6月25日，在咸宁市通城县电动汽车车友会群里，车主们正分享着自己的充电体验。

2023年，《国家发展改革委国家能源局关于加快推进充电基础设施建设更好支持新能源汽车下乡和乡村振兴的实施意见》指出：要加快实现适宜使用新能源汽车的地区充电站“县县全覆盖”、充电桩“乡乡全覆盖”。

咸宁供电公司党委加强协同联动，主动与地方政府相关部门沟通，推进咸宁地域“高速-城区-乡镇”全覆盖公用充电网络建设。

据统计，咸宁市新能源汽车保有量14000余辆，新能源汽车充电站遍布高速、旅游景区。咸宁供电公司已完成10个高速服务区、67个乡镇、93.05%社区充电设施建设，共计800台充电桩，并在杭瑞、京港澳高速共设置了4个移动充电仓，满足当前新能源车车主充电需求。截至目前，该公司自建充电桩充电量720.54万千瓦时，同比2022年增长102%。

充电无忧，服务更优。咸宁供电公司针对充电桩点多面广、管理不便的特点，将充电站运维分为A、B、C三个等级，搭建市公司层面7人的检修专班开展集中检修，各县公司项目部根据运维责任进行分布运维，充电桩故障平均处理时间比之前缩短47%。

不仅新能源车主，市民出行搭乘的电动公交也享受到了便捷充电服务。

6月5日，咸宁供电公司开展该市首个百万电量级公交领域充电站——赤壁市公交集团大润发1号充电站车联网接入改造工作。改造完成后，可满足28辆纯电动公交车充电需求。当前，该公司已与枫丹公交集团、赤壁市公交集团、城发集团签订合作协议，共涉及充电桩建设改造72台。

预计今年年底，该市将建成高速、乡镇、社区全覆盖，充电能力较充裕的充电网络，服务范围涵盖公交、物流、出租车、私家车等各类新能源车辆，让新能源车主出得了城、进得了市、下得了乡、到得了家。

能源转型 节能减碳见成效

截至6月中旬，咸宁清洁能源总装机规模约155万千瓦，占全市电力装机规模34.4%，较“十三五”末期增加73万千瓦。

清洁能源是咸宁重点发展的五大优势产业之一。2021年初，该市提出打造“核蓄风光储”千万千瓦级清洁能源基地，建设“一核、二蓄、三个百万”。“一核”即咸宁核电站；“二蓄”为通山县大幕山和崇阳县土桥抽水蓄能电站；“三个百万”分别为华润电力赤壁、嘉鱼，华能集团崇阳、通山和中广核通山、咸安清洁能源百万千瓦基地。

咸宁供电公司党委积极落实，推进清洁能源基地建设和清洁能源消纳。目前，3个百万千瓦级清洁能源基地雏形初现；18个千万千瓦级清洁能源基地项目在建，装机规模超281万千瓦。已建成的清洁能源项目，光伏发电装机约93万千瓦，风电装机约35万千瓦，水电装机17.7万千瓦。随着新项目陆续建成投用，该市清洁能源总装机规模预计年内可突破200万千瓦，基本满足咸宁电网用电负荷。

既做绿色转型“加法”，又做节能减碳“减法”。

咸宁市学校、医院及交通枢纽等资源丰富，是推行节能减碳的重要用户群体。咸宁供电公司为此类用户量身定制综合能源服务，推动节能降耗。

2022年8月15日，咸宁供电公司完成对咸宁市第一人民医院空调、照明系统节能改造，并建设空调群控、能耗监测等多个系统，对该医院水、电、气等多种能源进行托管，用电负荷较改造前最多减少300千瓦。

2023年，咸宁供电公司将该市城区62条主、次干道共6829盏高耗能钠灯改造为高光效LED灯，加装路灯智能控制装置，结合路灯管理平台，实现路灯定时控制、故障报警等功能，在提升路灯亮度的同时，整体能耗降低40%。

当前，咸宁供电公司正在开展该市全民健身中心及市科教研学基地可再生能源站项目、通城县人民医院能源托管项目等相关工作，加快推进整县能源托管重点项目落地，助力节能减碳。

数字赋能 优质服务显担当

“多亏你们及时指导变更基本电费计收方式，公司电费由之前的1.5元每度降至1元每度。在加装无功补偿装置后，预计年节省电费成本约15万元。”6月12日，咸宁高新区湖北新港建设发展有限公司负责人对咸宁供电公司帮助企业实现降本增效给予好评。这是咸宁供电公司通过电力大数据分析服务企业的缩影。

电力大数据分析是咸宁供电公司“数字化+优质服务”的举措之一。通过此举措，形成《电力看经济》月报，为企业提供能效提升、规划设计等服务，降低企业用电成本。

2023年以来，咸宁供电公司党委统筹实施“数字化+优质服务”工程，不仅企业用户，居民用户也享受到了高效用电服务。

6月9日，家住通城县隽水镇的何国兵先生来到通城县供电公司银山营业厅办理低压报装手续，由于出门匆忙没有带齐资料，何先生正准备回一趟家时，工作人员引导他通过“刷脸办电”，不到5分钟就完成业扩报装手续。

“刷脸办电”是咸宁供电公司提升服务质效的又一项新举措，通过“网上国网”APP 刷脸，借助平台大数据，调取核实用户身份证、不动产等基础信息，客户在用电申请环节不需填写任何资料，不带证件即可办理相关业务。目前，已有2100余名市民享受了“刷脸办电”便捷服务。

“让数据多跑路、让客户少跑腿”是咸宁供电公司实施“数字化+优质服务”的出发点。为此，该公司还开发了网格服务智能机器人。

当客户在网格微信群里发出涉电诉求时，机器人第一时间响应，发送信息或拨打语音电话提醒客户经理，实现3秒内快速应答。对于常见的简单用电问题，从客户提出诉求到完成诉求，基本不超过10分钟。对机器人无法识别或答复的问题，云服务团队人员可以远程人工接入，快速处理客户诉求。截至目前，网格服务智能机器人已覆盖202个网格微信群，服务客户达2.8万人。

盛世华章耀九州，绿水青山润鄂南。下一步，咸宁供电公司将持续从绿色发展、节能减碳、提升服务质效等方面发力，助力美好咸宁建设。