杜玮卉 江翠

随着我国经济的发展，国内消费水平不断提升，我国已成为全球重要的制造中心和最大的消费市场之一。在商品流通频繁和产业政策大力扶持双重因素推动下，我国物流产业规模不断扩大，2021年全国社会物流总额达335.2万亿元。随着社会数字化、信息化、智能化水平的提升，数字物流市场规模也持续增长。随着中国物流产业的快速发展，数字物流逐渐成为物流业发展的重要趋势，将形成下一个万亿级蓝海市场。

数字物流是指人们利用人工智能、互联网、物联网、数据库、大数据和云计算等数字技术手段，对物流业务所涉及的对象和活动进行表达、处理和控制的信息系统。数字技术既包括计算机硬件、信息存储、网络设备等设备设施，也包括人工智能、大数据分析、云存储等技术方法。数字物流体现了物流产业数字化的进程，包括物流信息化、物流大数据分析、物流智能化和物流可视化等方面，实现产品从生产端、供应链到消费端整个价值链的信息化和智能化协同，提高物流整体效率，提升物流服务水平，降低物流运营成本，满足市场需求和消费者的个性化服务。

数字物流有几个显著特点。一是数字化。数字物流以信息技术为代表的新型基础设施为底座，以数字化过程更新了传统物流业务的全过程，实现了物流数据的实时传输、处理和分析，使得物流数字化程度更高、数据交互更快、操作更准。二是灵活性。人工智能和自动化技术的广泛应用，提高了物流流程和物流作业的智能性和灵活性，使物流企业更好更快地适应企业内控要求和市场外部需求。三是高效性。互联网和物联网的普及，使数字物流系统具有获取海量物流资讯的能力，快速响应国际物流市场的需求，依据瞬息万变的市场信息，优化物流规划，调整物流方案。四是体验性。数字物流的灵活性和高效性给客户留下了良好的服务体验，从订单到交付的完整物流过程实时跟踪、流程监控，反馈回应、可视溯源，提高客户的满意度。

数字物流市场规模十分庞大，并保持良好的增长势头。数字物流的高速增长，得益于物流数字化的推广和普及。实际上，数字物流就是对物流的整个过程进行数字化描述和改造。建设高效、可靠的数字物流商业模式，实现“物流操作数字化，物流商务电子化，物流经营网络化”的目标，离不开数字物流新基建的支撑和保障。数字物流新基建主要由计算机硬件、存储、芯片、网络设备、物流车辆、智能化物流设备、物流园区等硬件设施和大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能等技术构成。作为推动数字物流发展的重要基础，数字物流新基建的规模也在不断扩大。特别是互联网技术和移动支付方式的广泛使用，使得电子商务、跨境贸易、数字物流等领域蓬勃发展，为数字物流新基建提供了巨大的发展空间。譬如，高速公路、高铁、船舶等运输设施的建设规模不断扩大；物联网、云计算、人工智能等技术的应用能力不断增强，为数字物流技术的创新提供了有力支撑。物流设施自动化升级市场规模巨大，储能设备、分拣机器人等设备应用将成为数字物流新的增长点。

数字物流推动了整个物流产业的变革，催生出数字物流全新的发展业态，有利于打造更加高效、专业和便捷的物流服务模式，满足广大消费者个性化和灵活化的物流需求，创造更多的市场机会，引领我国物流产业发展的新一轮浪潮。未来，在数字经济迅猛发展的大背景下，数字物流将成为物流产业转型升级的重要动力，创造物流产业新的经济增长点。

（作者单位分别系武汉工商学院物流学院、中国地质大学［武汉］外国语学院）