“原本企业增容用电需要安装变压器要投入13万元。现在供电所直接低压就帮我接好，一分钱也没花费。”6月9日，在十堰市汉江街办东化非金属零件有限公司，负责人王传华对供电公司提供的“三零三省”服务赞不绝口。

十堰市东化非金属零件有限公司是一家从事玻璃钢及制品生产、销售和汽车配件销售的公司，因业务发展，急需配变增容，需更换进线电缆解决负荷增长点问题，该企业向国网十堰开发区供电中心东风供电所申请增容业务。开发区供电中心“鄂电红马甲”沈君华随后来到企业，通过现场勘察、收集材料、确定方案等程序，为企业新增布点安装变压器一台、根据现场情况将变压器移位、架设高压线路100余米、新组立10千伏电杆1基（高低压共杆）、低压电缆敷设200余米，为客户节约费用13万元。

近年来，供电部门转变服务模式，优化服务流程，实施居民和160千瓦及以下小微企业电报装“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务，最大限度压环节、减时间、降成本、提高供电可靠性。2022年以来，十堰市报装“零费用”接入7.11万户，节约办电成本1.41亿元。

“我5月28号才在‘网上国网’APP上申请增容，没想到十个工作日内就为我架设好了变压器，为我解决了企业发展难题，这种‘三零’服务真贴心！”王传华高兴地说。

（选自 湖北日报客户端十堰经开频道 作者 李云雁）