湖北日报全媒记者 邓伟 通讯员 楚仁轩

今年4月，主题教育启动以来，省人社厅坚决贯彻落实党中央决策部署和省委工作要求，在省委第六巡回指导组的有力指导下，立足人社部门职能，坚持把“实”字贯穿始终，在调查研究上察实情，把准民生关切，在推动发展上谋实招，办好民生实事，在检视整改上求实效，提高群众获得感，用心用情书写在发展中保障和改善民生的荆楚答卷。

调研带着“泥土味”

群众打开“话匣子”

调研选题贴近一线，开展调研直奔一线，发动干部下沉一线，解决问题服务一线。

主题教育一启动，省人社厅党组成员和厅属党委主要负责同志带领专题调研组走进各市州，聚焦经济发展一线、民生保障一线、基层服务一线的突出问题，开展带着“车间味”“泥土味”“烟火味”的调研，为全厅党员干部大兴调查研究之风作出榜样，推动形成全厅党员干部全员参与的生动局面。

“要察实情必须沉浸式调研，想听实话必须先换位思考。”这是该厅政研处年轻干部陈路在《调研手记》中写下的一段话。

5月22日至24日，陈路跟随该厅居保处调研组到仙桃市、天门市、潜江市开展了为期3天的调研。调研组先后与基层人社部门干部座谈，实地走访5个乡镇（街道）和5个村（社区）便民服务中心，随机访谈10余位村干部和群众，采取座谈与个别访谈、系统查询与实地核查、听取汇报与进村入户相结合方式，全面了解居保政策落实情况及存在的问题，广泛听取意见建议。

在与群众打交道的过程中，陈路深刻感受到，只有面对面交心，站在群众的立场看待政策，设身处地为他们着想，提出的问题才有温度，才能引导群众“七嘴八舌”打开“话匣子”，听到群众心里话，为今后的政策制定及落实提供更坚实的支撑。

两个月来，该厅党员干部将大兴调查研究与“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动深度结合，累计开展75次调研，为产生一批调查研究“好报告”、解决问题“金点子”打下坚实基础。

深入服务“最末端”

蹲点调研解难题

坚持在发展中保障和改善民生，要把推动高质量发展放在首位。

5月24日、30日至31日，省人社厅党组书记、厅长刘艳红带领调研组，先后到武汉华星光电、武汉重型机床集团、湖北三宁化工、兴发集团、广盛集团职业培训学校、湖北三峡技师学院、宜昌市高技能人才公共实训基地等，在生产一线与企业负责人、技能人才代表面对面交流，听取对职业技能培训和评价工作的意见建议。

“我们是来向大家学习取经的，听听大家的意见建议，共同推进解决技能人才队伍建设中存在的问题。”每到一处，调研组都诚恳表示，既要解基层之“忧”，还要学基层之“优”。

“华星光电愿意发挥行业龙头的优势，为技能人才评价结果互通互认搭建平台。”“武重集团愿意共享技能人才培育模式，为培养更多新时代工匠贡献力量。”……调研之中，湖北建设技能强省的前路上，不断闪现新火花。

坐在办公室，碰到的都是问题；走出办公室，看到的都是办法。

主题教育开展以来，省社保中心组织26名副处级干部与26个县级经办机构“结对子”，深入经办服务网络“最末端”蹲点调研，为推动社保经办高质量发展献计出力。

在基层“蹲点走流程”的王虹，发现一名办事群众在办理社保待遇时，反复向工作人员确认“这不会算错吧？”这一幕让他深刻感受到，社保待遇只有让群众看得懂、算得清，才能信得过！回到单位，他立即着手优化相关待遇标准核定功能，帮助广大参保对象将社保待遇看得清清楚楚，算得明明白白。目前，这一功能开发已进入测试阶段，即将上线推广。

在汉川市调研的程海涛，遇到一位因忘带身份证无法办理多缴退费业务的参保人员。“只能改天再跑一趟了。”参保人员的悻悻自语引起了程海涛的注意。调研回来后，他和同事们一道研究论证，破解堵点，5月底打通了省集中企保系统与全省电子证照库接口。目前，转移、退费、信息变更等41个社保事项可以通过数据共享方式实现身份证等证照材料“免提交”。

大家表示，将定期蹲点下沉，常态化联络服务，与基层经办机构建立“共同缔造”的长效机制，共建共享，携手共进。

把“实招”落在实处

让群众收获“实惠”

就业是最基本的民生，也是推动高质量发展的重要支撑。

湖北是人口大省，也是农村劳动力输出大省，为了进一步精准服务农村劳动力就业，今年以来，省就业中心启动“湖北省农村劳动力资源信息库”建设，搭建技术平台，采集全省农村劳动力数据，通过省市县三级就业部门共建共享，形成数字化协同工作新机制。

5月25日，省人社厅专题调研组先后走访孝南区杨店镇人社服务中心、杨店社区等地，开展农村劳动力转移就业情况调研，提出一系列针对性建议，推动农村劳动力就业信息化建设及应用驶上“快车道”。

咸宁市协调农业农村、乡村振兴等部门力量，采集梳理全市120余万城乡劳动力信息；武穴市对劳动力信息数据进行分析，向灵活就业人员推送岗位信息，向企业推送求职者信息，精准解决劳动力供需问题；枝江市开发“枝江智慧就业”小程序，录入城乡劳动者信息23万余条，并以平台数据为基础对疑似就业困难人员开展“就业访民情”活动，就业服务专员“一对一”帮扶。截至6月7日，全省已采集劳动力数据966.4万条，其中审核入库904.4万条。

随着一次次调研深入，一项项举措落实，为铺好群众“就业路”、筑牢发展“压舱石”不断提供新途径，显现新成效。

通过深入实施“才聚荆楚”工程，推进2023年高校毕业生等青年就业创业十项行动，今年前5个月，全省新增高校毕业生留鄂来鄂就业创业21.72万人，完成年度目标任务（40万人）的54.3%。

通过全力保障重点项目（企业）用工，全省人社系统为4852家重大项目、重点企业设立用工服务专员661人，今年以来帮助解决用工14.13万人。

通过加力创业帮扶，将个人创业担保贷款最高额度提高至30万元，全面推广电子化审批模式，今年1至5月，全省新增发放创业担保贷款186.68亿元，带动就业13.71万人。