湖北日报讯 (记者谢慧敏、通讯员唐琴)“真心为你们的靠前服务、高效帮办点赞,3天就解决了我们近3000套地下车位的集中签约难题。”5月15日,新港房地产开发(武汉)有限公司为武汉经开区政务服务中心房产窗口送来一面锦旗。
不久前,新港房地产开发(武汉)有限公司相关负责人王君莉来到武汉经开区政务服务中心请求帮助。原来,该公司开发的联投金色港湾项目,地下车位好几年不能确权办证,业主反映强烈。“我们已开通地下车位网上签约通道,希望房产窗口以最快速度完成后台审核,帮助公司在3到5天内尽快完成近3000套的车位网签工作。”王君莉说。
了解情况后,房产窗口负责人决定采取批量抽检的方式完成审核工作。工作人员加班加点提供延时服务,承诺“事不办完我不走”。考虑到大量集中网签,实操过程中可能出现一些问题,政务中心安排负责审核的同志现场指导企业开展工作。
网签当天,房管部门工作人员一面指导网签业务的进行,一面对现场业主进行政策疏导。最终,网签工作顺利进行,近3000套地下车位在3个工作日内完全完成。
近年来,武汉经开区政务服务中心始终把便民利企作为工作的出发点和落脚点,推动政务大厅扩容改造,优化综合窗口设置,打造企业、个人、工程建设全生命周期区域,在全省首创政银合作资本岛,提供便捷高效的政务服务。2022年,该区政务服务指标综合排名武汉市第一。